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线下实体店购物也可以无理由退货了,今天正式发布!

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发表于 2023-3-23 16:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏

线下实体店购物也可以无理由退货了,具体哪些商品可以退,退货方式又是怎样的?3月23日上午,江苏省消保委对外发布《线下实体店无理由退货服务规范》地方标准,这也是全国首个针对线下实体店无理由退货的省级地方标准,意味着“线下实体店无理由退货”也有标准可依了。 


今天由省消保委联合省质标院、苏州市消保委等单位共同起草的《线下实体店无理由退货服务规范》地方标准正式发布。这一标准从机构要求人员要求退货方式退货条件、以及服务评价与改进等方面都进行了详细的规范。


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江苏省消费者权益保护委员会工作人员吴惠敏介绍:

  • 标准为消费者设定了两种基本的退货方式,
    线下到店退货和线上平台退货
    。此外消费者也可在与经营者协商一致的情况下,选择其他有利于双方便利的退货服务方式。
  • 退货条件更加明确了,
    标准将退货商品品类和退货承诺期限的决定权充分交还给经营者,由经营者根据经营的条件以及商品的属性,进行自主地承诺并且履行退货的义务。同时也细化了商品完好性的认定条件,尽可能减少退货过程中会发生的一些歧义和争议。
  • 退货流程更加清晰了,
    标准以图文结合的形式对退货流程、处办要求,着重进行了梳理和规范。
  • 规范了资金的先行垫付,
    明确了先行垫付的资金来源需要满足的条件,以及经营者及时将资金返还资金池的期限等重要事项。


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记者了解到,标准的发布填补了相关领域的空白,为线下实体店无理由退货地方立法的制定和实施提供有力支撑,下一步,江苏省消保委将对标准进行宣传推广,不断扩大线下无理由退货机制的覆盖面和知晓度。

转载声明:本文转载自江苏新闻


发表于 2023-3-24 08:57 | 显示全部楼层 | 来自江苏
还是线下试 线上买吧
好想吃火锅
发表于 2023-3-24 08:57 | 显示全部楼层 | 来自江苏
可不敢退, 退了那个眼神能把人瞥死
好想吃火锅

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发表于 2023-3-23 16:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个规定不错

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发表于 2023-3-23 17:37 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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发表于 2023-3-23 17:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
好的很啊!!!
发表于 2023-3-23 22:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
有些东西还是需要线下购买的

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发表于 2023-3-24 04:52 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
实行起来会有难度。

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发表于 2023-3-24 06:48 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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发表于 2023-3-24 08:53 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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发表于 2023-3-24 10:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
很好,越来越好。

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发表于 2023-3-24 10:14 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个好这个好!鼓掌

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发表于 2023-3-24 10:37 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
真不错

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发表于 2023-3-24 13:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个不错

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发表于 2023-3-24 14:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
挺好的
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