丰县论坛

查看: 568|回复: 6
打印 上一主题 下一主题

小孩瓷瓶,馆方表示「碎了可惜,孩子不是故意,免赔」,如何看待此事?

  [复制链接]

492

回帖

612

威望

520

贡献

常住居民

Rank: 5Rank: 5

积分
612
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-6 15:14 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |阅读模式 | 来自江苏
“小孩打碎博物馆近12万瓷瓶被免赔”上了热搜。

据报道,5月2日,山东淄博,国艺馆文化艺术馆内,一小孩打碎了一个标价116000元的华光陶瓷花瓶,面对一地碎片,一家人不知所措。该博物馆有关负责人对媒体记者表示,瓶子碎了可惜,但孩子确实不是故意的,没碰着孩子就是万幸了,全额免赔!

小孩打碎艺术馆近12万陶瓷花瓶被免赔

小孩打碎博物馆的瓷瓶,家长要不要赔?有人称赞该博物馆“全额免赔”大气,给淄博文旅加分;也有人质疑打破瓷瓶不用赔,既不利于对孩子的教育,也是慷公家之慨,相关损失总得有人承担。

实际上,该博物馆“全额免赔”大气,给游客留下了淄博好客的印象,但对这一意外事件,还是应该有实事求是的责任认定。否则,今后再有类似事件,即便责任不在博物馆,也可能被道德绑架,不能要求赔偿;相反,如果游客无责任,也可能要额外承受被免赔的心理负担。

因此,以单方面的免赔方式回避了责任认定,其实是把责任认定变成了糊涂账,这对博物馆和游客双方来说,都不是好事。

从相关视频看,这个被打碎的瓷瓶在展示时,并无玻璃罩等特殊保护。也就是说,瓷瓶被小孩不小心碰到摔坏,博物馆应承担主要责任。即便博物馆要求赔偿,游客一方也只承担次要责任。

而进一步,则要看小孩是如何碰到瓷瓶的。如果瓷瓶本身放得不稳,小孩只是正常路过就碰倒了,责任就更小。另外,如需赔偿,也要对瓷瓶价值进行专业鉴定,而非只看标价。


客观认定游客打碎展品的责任,对规范文旅市场发展很重要。像参观博物馆,应该给游客讲清规则,如因违规造成文物、展品受损,无疑需要游客承担相应的赔偿责任。

对带小孩参观的家长,必须强调其监护责任。欢迎游客、营造好的文旅环境,不是不讲规则,“不得罪游客”。如果都按游客的兴致来,也不利于文物保护,更无益于形成规范、文明的文旅秩序。

对博物馆来说,规范布展,做好文物、展品保护,也是自身必须尽到的责任。尤其节假日,更需考虑到游客增多等复杂情况和不安全因素,特别强调布展安全。否则,博物馆不仅得不到赔偿,如果破碎的瓷片割伤游客、出现旅游安全事故,博物馆还需担责。

此次事件中,博物馆有关负责人说,没有伤着孩子就是万幸了,应该就是知道责任在布展,而非游客。

所以,此次事件的重点不是免赔,而是要借由这起事件的责任认定,提醒博物馆加强对布展情况的检查,注意保护展品,更要把游客安全的保护工作做细做实,这才是真正的好客。
小孩瓷瓶,馆方表示「碎了可惜,孩子不是故意,免赔」,如何看待此事?
分享到:  新浪微博新浪微博
收藏收藏 支持支持6

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
14434
沙发
发表于 2024-5-6 15:24 来自手机 | 只看该作者 | 来自江苏
上大分

772

回帖

1146

威望

914

贡献

特邀嘉宾

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
1146
板凳
发表于 2024-5-6 16:56 | 只看该作者 | 来自江苏
有文化有素质的人,都会这么做

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
13287
地板
发表于 2024-5-7 05:08 来自手机 | 只看该作者 | 来自江苏
点赞点赞

492

回帖

612

威望

520

贡献

常住居民

Rank: 5Rank: 5

积分
612
5
 楼主| 发表于 2024-5-7 08:37 来自手机 | 只看该作者 | 来自江苏

是的,为淄博上大分

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
18026
6
发表于 2024-5-7 08:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自江苏
管好自己的孩子

2万

回帖

2万

威望

2万

贡献

贵人

积分
27654
7
发表于 2024-5-7 13:36 来自手机 | 只看该作者 | 来自江苏
这真是豪横了 小朋友也不是故意的
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表