丰县：暖新驿站筑起“暖心屋”资源整合激活基层治理“新动能”

社区助手

“以前没订单时只能在路边凑合着休息，遇到雨雪天气更是没处去，现在有了这个驿站，不仅可以舒适歇脚，还提供免费上网、手机免费充电、饭菜免费加热，遇到突发状况还能紧急防暑降温、电动车充气，真是太方便了！”丰县中阳里街道汇丰社区暖新驿站内，正在空调边休息的外卖员小李开心地说道。

近年来，丰县大力实施关心关爱新业态新就业群体凝心聚力活动，积极回应新就业群体发展需求，采取“公益服务+共建共治”等模式，打造实用化、广覆盖、多层次的服务体系，推动暖新驿站服务提质增效，不断提升新就业群体的幸福感与获得感。

升级“新”阵地，让暖“新”服务触手可及

走进丰县中阳里街道凤东社区暖新驿站，“家”的气息扑面而来，柔软沙发缓解奔波疲惫，直饮水机随时供应冷热饮用水，室内25度与室外38度形成鲜明对比……这是丰县建设暖新驿站的缩影。今年以来，丰县依托镇（街道）便民服务中心、社区党群服务中心，按照场地整合、资源聚合、共用共享原则，全覆盖建设暖新驿站，让服务功能全面覆盖新就业群体。在设计暖新驿站功能布局时，多方征集新就业群体需求和意见，针对取暖降温、上网充电、吃饭饮水等功能需求较多的实际，全覆盖配备相关服务设施，打造多功能暖新驿站，最大限度满足新就业群体的“朴实”需求。配备多功能充电站、高速无线网络，满足设备续航与信息交互需求；便民药箱里常备应急药品，共享雨伞和打气筒解决突发需求；报刊书籍则为短暂休憩增添精神食粮。热一口饭、充一会儿电、读一份报，或与同行聊聊家常，暖新驿站已成为户外工作者忙碌之余的“温馨港湾”。

解锁“新”功能，让贴“新”服务提质增效

围绕服务供给多元化，依托暖新驿站常态化开展“心联新·在一起”关心关爱新就业群体活动。在春节、端午等传统节日，社区志愿者齐聚暖新驿站开展送温暖活动，为新就业群体送去关爱；在炎炎夏日，部分社区推出“清凉服务”，为新就业群体免费提供绿豆汤、冰镇饮水、西瓜等降温物资；有的社区还充分发挥社区工作者法律专业特长，在暖新驿站内开展法律咨询活动，将法律条文直观转化为 “操作手册”。每个暖新驿站均设置“微心愿”收集公示牌，方便新就业群体线上提出需求，社区及时完善服务内容。此外，各暖新驿站结合实际定期开展关心关爱新就业群体座谈会，了解新就业群体困难诉求，协助解决暑期子女看护、就业咨询等新就业群体关注的问题120余条；开展道路安全知识、心肺急救、职业病防范等培训活动30场次，服务新就业群体4000余人次。

凝聚“新”力量，让基层治理焕发“新”意

充分发挥新就业群体覆盖面广、流动性强的优势，积极引导新就业群体当好社情民意 “信息员”，构建覆盖街巷的“移动哨点”，实现社情民意实时感知。从全县新就业群体中选聘75人作为“社会工作观察员”，组织开展食品安全监督、社情随手拍、兼职网格员等基层治理活动，发挥他们走街串巷的工作优势，引导他们在食品安全、环境卫生、隐患排查化解等工作中发挥新作用、展现新作为。组建“‘新’耀凤城”志愿服务队，积极开展“我为群众办实事”活动，组织新就业群体参与安全隐患排查、环境卫生整治等服务活动80余次，收集并消除安全隐患110余条。“凤鸣金街北路面井盖下陷，存在安全隐患”“食品公司宿舍好多‘飞线充电’，这样太不安全了”“萃文园小区内可以利用角落配备一些健身器材”……社区“城市观察员”联络群中，新就业群体正在积极发挥“新”作用，助力社区治理从 “被动应对” 转向 “主动发现”，新就业群体已经成为社区治理不可或缺的“新”力量、“好帮手”。

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