近日，孙楼派出所民警主动作为，将服务触角延伸至丰县救助站，为站内受助人员集中办理居民身份证，以实际行动彰显公安为民情怀，化解群众“急难愁盼”。
此前，经救助站工作人员细致摸排，民警得知站内部分受助人员因缺乏有效身份证件，在就医、返乡等事务上困难重重。鉴于受助人员出行不便，户籍民警便携带移动办证设备，专程前往救助站提供上门服务。
办证现场，面对行动不便的受助者，民警灵活调整拍摄角度，反复尝试直至获取合格照片；对因紧张而难以配合的受助者，民警则轻声细语安抚，以暖心话语消解其焦虑。此外，民警还贴心向受助者讲解身份证使用注意事项，并告知证件办理进度查询方法。
“太感谢你们了！帮我们解决了大难题！”救助站负责人紧握民警双手，感激之情溢于言表。此次上门服务，共为20名受助人员成功办理身份证，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
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发表于 2025-7-5 08:47