多措并举 守护健康｜全力应对节后就诊高峰，保障患者诊疗需求

社区助手

当人们还沉浸在欢度春节的气氛时，我院医护人员早已在自己的岗位上切换至忙碌状态，守医者初心、担健康使命，以良好的精神状态，呵护每一位患者的健康。据门诊部统计，从除夕到初七，我院门诊服务量达到20103人次。

多措并举 守护健康

门诊部主任崔继承介绍到，随着外出务工人员返乡潮的到来，加上气候变化、假期丰盛的饮食、频繁的聚会和不规律的作息等因素影响，我院门诊迎来了就诊高峰，多项诊疗数据突破历史纪录，屡创新高。为确保患者及时、有序就医，我院门诊部多措并举，积极应对。

门诊科室、导医提前到岗，增开检查、取药、收费窗口等，缓解高峰时段压力，在岗医生延迟下班，各诊室主动加班，最大限度减少患者等候时间，保证门诊病人当日完成就诊检查，全力应对就诊高峰。

消化内科、呼吸内科、神经内科、心血管内科等就诊量较高的诊室外早早就排起了长队。为了解决等候时间过长及患者挂不上号等现象发生，门诊部积极调动各相关科室，根据相关诊室实际情况增加号源，缓解高峰时段就诊压力。门诊部还安排专人对各个区域进行巡查，实时监测各窗口、诊区、诊室人流量，及时加派人员进行疏导，疏通堵点，确保诊疗全过程的畅通高效，让来院就诊的每一位患者都“看上病，看好病”。

春节就诊高峰是我院业务素质与工作能力的再考验，是对医疗质量、医疗秩序、医疗安全、医疗设备的运行与管理的再检阅。医院通过周密部署、上下联动、多措并举、积极应对，全院齐心协力，切实保障了高峰期医院各项工作的安全高效平稳运转，有效缓解了就诊高峰带来的就诊压力，提高了患者就诊效率、确保了患者就医安全。我院始终坚持以患者需求为导向，不断提升服务品质，全力保障群众的就医需求，促进医疗服务提质增效，让群众就医更加安心、放心、舒心。

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