1.参团旅游要选择具有合法资质的正规旅行社(营业执照、经营许可证等两证齐全),提防网络旅游消费陷阱,不找无证经营的“黑社”及超范围经营的旅行社。
2.旅行社服务网点(门市部)由旅行社总社设立,以总社名义提供招徕咨询服务,不具备独立签合同、独立组团发团资质。在服务网点报名参团旅游时,要注意与总社确认,并签订盖有总社印章的书面合同(或文旅部监管平台备案的电子合同)。
3.仔细查看旅游合同条款约定的具体内容,详细了解行程安排和服务接待标准,特别是购物和自费项目的安排需仔细斟酌,不受“低价团”、“零负团费”诱导。
4.拒绝乘坐无旅游营运资质的“黑车”,拒绝无从业资质的“黑导”,拒绝购买“三无”商品,拒绝旅游强制消费。
5.在旅游过程中,遵守文明公约,做文明游客,如遇旅游服务质量纠纷,可及时与旅行社、供应商协商解决或拨打当地12345政府服务热线。