为贯彻落实上级关于全县电动车展、五一小长假、客运行业服务质量提升活动的部署要求,进一步提高丰县客运行业服务质量,规范市场经营秩序,4月22日,丰县交通运输综合行政执法大队召开全县客运行业服务质量提升活动执法监管工作部署会。执法大队及3家出租车公司、丰县汽车站、公交公司、网约车公司负责人参加了会议。
会上传达了《丰县客运行业服务质量提升活动执法监管工作方案》精神,通报了今年以来出租车投诉举报等违法违规车辆查处情况,分析研判了“五一”假期期间道路运输市场形势特点,指出了目前出租车行业暴露出来的议价、甩客、拒载、不使用文明用语、不使用计程计价设备等一系列问题。会议指出,客运行业是丰县重要的窗口服务行业,驾驶员服务质量的优劣直接反映一个城市的文明程度。各企业要提高政治站位、强化责任担当,扎实开展、稳步推进此项工作;各企业要压实主体责任,加强行业监管;各驾驶人员要提高服务意识,不断提升服务质量;各辖区中队要严厉打击违法违规经营行为,净化客运市场经营环境,为丰县高质量发展保驾护航。
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