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丰县能有这样的花店简直是丢人现眼

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常住居民

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发表于 2024-2-15 20:13 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
事件原因:2024年2月14日本人在十里繁花花艺鲜花店预订鲜花,明确表示于2024年2月15号下午5/6点配送,其余时间不在小区。但是该店当天就给配送了,我看到配送信息,就给该店电话联系,明确说明是2/15配送,下午5点左右还是有外卖员给配送了,因不在小区,就让配送人员带回送回商家,联系商家就表示第二天2/15重新给做一束鲜花,但是2/15号下午5.30收到鲜花,因为在楼道,光线不好,没看清鲜花的状况,等签收过回到室内一看,玫瑰鲜花都发黑 破碎 有点发霉,当时就给商家联系,该店主说话不负责任,满嘴喷粪,拒接电话处理,拒绝售后申请,辱骂消费者,不让消费者说一句话,骂完人就挂电话,这素质真不是人养的!必须曝光该店,该店地址:秀水华庭东区6幢一单元107门店,店名叫(十里繁花花艺鲜花),实话实说,丰县有这等垃圾,真是绝了
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有车有房

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发表于 2024-2-16 11:29 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自河南
温馨港湾至德轩 发表于 2024-2-16 11:10
这个责任大部分在消费者!商家责任很小,你还好意思爆光????人家商家给你做好了,送到你不签收,商家再 ...

人家不是说了配送时间嘛,当天下单,第二天下午才要,肯定希望配送当天现做嘛

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贵人

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发表于 2024-2-16 11:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
应该遵从客户的意思,让几号送就几号送,多简单的事,搞得双方都不愉快,何必呢

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贵人

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发表于 2024-2-17 22:11 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
不管怎么样,辱骂顾客就是不对,支持楼主
发表于 2024-2-16 10:16 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这家店避坑了
好想吃火锅
发表于 2024-2-16 10:16 | 显示全部楼层 | 来自江苏
申请美图客服介入,嘎嘎好使
好想吃火锅

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小有成就

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发表于 2024-2-16 19:54 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
曝光,曝光,丰县人,避坑。

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小有成就

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发表于 2024-2-16 11:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个责任大部分在消费者!商家责任很小,你还好意思爆光????人家商家给你做好了,送到你不签收,商家再卖给谁去???????既然订花了,就得确保能及时签收!!!这又不是塑料花,可是鲜花呀!!!

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企业总裁

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发表于 2024-2-16 13:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
这确实太不应该了

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企业总裁

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发表于 2024-2-16 13:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
这整得大家都不开心

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企业总裁

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发表于 2024-2-16 13:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
这确实没有沟通好

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企业总裁

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发表于 2024-2-16 13:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
希望能提高服务意识

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企业总裁

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发表于 2024-2-16 13:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
路过路过

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贵人

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发表于 2024-2-16 18:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
鲜花的话不应该有霉点

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贵人

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发表于 2024-2-16 20:50 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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搬砖工人

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发表于 2024-2-16 22:43 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
避坑。。。。。
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