过年期间
发红包、抢红包
想必是大家的必选动作
又到了“拼手速”的时候
但是，有不法分子却从中捣乱
制造了一些假红包
企图骗取钱财
紧急提醒
这些微信红包千万别领！
微信好友发来一个红包，点开时却提醒需要输入密码。事实上，领取微信红包并不需要输入密码。遇到此类红包，请及时退出，以免造成金钱损失。
这类红包在领取时，需要你输入手机号、姓名、银行卡账号等信息。这是不法分子设下的陷阱：后台的木马病毒可以趁机窃取银行系统随机发送的手机验证码，随时转走卡里的钱。
正规的微信红包，点击就能领取，并且会自动存入微信钱包中，不需要填写个人信息。
在点击此类红包后，页面提示需要转到其他微信群或分享到朋友圈才能领取。利用微信好友链进行传播，让用户大大降低了警惕，很多人出于对好友的信任，点击后继续分享给其他好友。加上红包流程繁琐，让很多人不愿意“前功尽弃”，造成恶性循环，传播量极广。
一旦遇到这种需要转发再领取的红包，需要提高警惕，以免上当受骗。
这类红包链接往往会包装成各种容易让人上当的形式，比如一条逼真的语音消息、邀请加群提示、“我已经领到了”等，通过各种说辞诱导用户点击。
不法分子伪造页面内容，冒充官方，以热点事件为幌子，编造虚假“利好消息”，再以“大额红包”为诱饵，欺骗和诱导用户进行点击。
警惕写着“送钱”“现金礼包”“AA红包”等字样的红包骗局。此类红包往往对微信AA收款界面进行略微改动，加上“送钱”“现金礼包”等字样，让用户误以为输入密码是在领红包，但实际上却是给对方转账。
正规的微信红包界面是橙红色。领取红包并不会进入AA收款界面。
在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。
在旅游出行投诉方面，一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换，但消费者往往在兑换时却屡屡受限，或被取消订单；有的平台团购卡券套路营销，如宣传预付卡券未使用可免费退，却在隐蔽位置标明自动激活，激活后未使用也无法退款；有的平台推销消费贷、分期付等金融产品，并将默认开通使用信贷服务“嵌入”预定酒店或机票的购买流程，消费者稍有不慎便“被开通”小额贷款服务。
中消协有关负责人说，消费者在购买预售酒店券或团购卡券时，要仔细阅读使用规则和相关限制，特别是预约时间、预约方式、使用期限、限制使用条件等信息。如遇到无法预约使用或无法退款问题时，要保留预约截图、沟通记录等证据，及时向行政部门或消协组织投诉维权。
春节假期人们开电动汽车出行，在路途中需要使用公共充电桩。根据中消协梳理的消费投诉，主要存在以下问题：充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还；人工客服形同虚设，一些小型充电桩运营商客服电话无法接通或打通后长时间无人接听，充电设备报修及时性、服务响应方面消费者体验较差；充电桩信息显示不准确，如App显示充电桩位置、充电状态等信息不准确。
中消协建议，消费者在使用充电桩时，可能会遇到设备故障、安全问题等各种紧急情况，充电桩经营者应提供热线电话，配备具备一定专业知识和良好沟通能力的人工客服，确保消费者沟通投诉渠道畅通，方便消费者快速获得帮助和解决问题。
据介绍，中消协梳理的2023年消费投诉热点还包括：电商平台预售模式亟待规范、黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、侵害会员利益现象仍有发生、通信服务消费痛点难除、小程序购物成消费侵权重灾区。
中消协统计显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。
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发表于 2024-2-12 10:01
发表于 2024-2-12 14:16
