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[丰县新闻] 关于春节期间客服中心工作安排的通知

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发表于 2024-1-19 16:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏


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春节将至,为有序、合理安排好春节期间的燃气业务工作,特将客服中心服务工作安排告知如下:

一、部分业务调整:                       

  1、2024年1月20日起,散户安装、小型改装等业务只接收预约登记,暂停派工作业;2024年2月26日开始恢复派工作业。

  2、2024年1月25日-2024年2月17日期间申请办理开通管道天然气业务的用户,暂停上门通气点火派工作业,将于2024年2月18日开始恢复上门通气点火派工作业。

  3、客服中心的充值、缴费、报修、咨询等业务正常受理。

二、春节假期网点营业时间安排:

1、丰县滨海燃气客服中心营业时间(解放路方圆手机城红绿灯西50米路南)
① 2024年2月10日-2024年2月17日:

10:00-12:00;15:30-17:30   

   ②2024年2月18日起恢复正常服务时间。

2、行政审批中心天然气服务窗口,2024年2月10日-2024年2月17日期间暂停营业,2月18日恢复正常服务时间。

三、特别提醒

1、滨海燃气客服中心设置两台24小时IC卡自助充值点。
2.物联网表、IC卡表用户,请关注燃气表具内气费余额,及时充值;请关注燃气表具内电池是否欠压,对欠压电池要及时进行更换,以免因电压不足导致表具关阀,影响正常用气。

3.当物联网表低于30元、10元时,燃气表会有欠费关阀提醒,请用户按表具显示屏旁按钮两下,即可恢复用气,为保障正常用气,请尽快充值。

4.非居用户请提前进行气费预存,避免因欠费关阀,造成用气延误及经济损失。

5. 如您有燃气相关问题需要咨询或帮助,请拨打我公司24小时抢维修电话:     0516-89202711


转载声明:本文转载自丰县滨海燃气有限公司


发表于 2024-1-20 11:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
感谢分享     
发表于 2024-1-20 18:11 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
应该做好假期值班情况
发表于 2024-1-20 19:35 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
感谢分享!
发表于 2024-1-20 21:14 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
做好假期的值班工作!
发表于 2024-1-21 09:17 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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