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淘宝支持仅退款,冲上热搜第一!

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发表于 2023-12-27 16:25 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏

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近日淘宝官方网站发布变更淘宝平台争议处理规则的公示通知,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。体规则含基于平台大数据,对相关售后做出快速退款或退货退款等。

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这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施,不过据界面新闻了解,淘宝并非一味的模仿,而是在“仅退款”的基础上做出相应调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。

在电商业内,拼多多 “不退货仅退款” 的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。

有网友评论,质疑拼夕夕,理解拼夕夕,成为拼夕夕。


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综合田佳旭/澎湃新闻、界面新闻、淘宝官方网站、网友评论等)

发表于 2023-12-28 10:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这波操作稳稳当当
发表于 2023-12-28 11:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
我试试
发表于 2023-12-28 14:41 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
往上购物更方便
发表于 2023-12-28 15:49 | 显示全部楼层 | 来自江苏
淘宝现在的服务态度确实不如拼多多好
发表于 2023-12-28 16:11 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
但是能叫拼夕夕的快递狠死,特别慢
发表于 2023-12-28 17:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
试试
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