走进丰县行政审批中心,丰县不动产登记交易服务中心办证窗口围着不少办事群众。叫号、接件、受理、微笑服务、起立迎送,在工作人员的带领下,工作正有条不紊地开展,王富贵正是其中的一名工作人员。
在不动产登记交易服务中心,你总会看到一个忙碌的身影,时而在岗位上审阅繁杂的资料,时而亲切地向办事群众解疑答惑。
王富贵现任丰县不动产登记交易服务中心副主任、党支部副书记,曾是一名荣立三等功的退伍军人。他二十多年来奋战在不动产登记最前沿,多次被徐州市局评为优秀党员、先进个人、服务标兵,用实际行动诠释了一名共产党员一心为民的初心使命。 一进入丰县行政审批中心二楼,常常会看到办事群众边走边说:“办理不动产查询的人多,咱们得赶紧先去抽号。”不动产登记,关系群众重大财产权,关系群众住有所居,安居乐业。王富贵所在的丰县不动产登记交易服务中心,担负着全县不动产登记的使命。仅2023年就发放不动产权证书15977本,不动产登记证明19573份,完成交房即发证楼盘21个(含分期验收),为2977户居民办理了不动产权证,为39家企业提供“交地即发证”服务。王富贵每天总是第一个上班、最后一个下班,无论上门服务、延时服务,还是加班加点,他都当仁不让,紧抓人民最关心、最直接、最现实的利益问题,热情服务,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。王富贵多次深入到房产企业、银行金融业、法院等部门,沟通协调推进“1+N”不动产登记“一网办”、个人事项“愉快办”、抵押登记、新建商品房登记、存量房登记、司法查控、现役军人“优先办”、优化19项个人高频事项“掌上办”、拓展线上查询不动产登记信息事项、为社会单位和群众提供“24小时不打烊”服务、优化存量房“带押过户”“跨行带押过户”联动办、存量房买卖与水、电、燃气过户一次办等集成化服务。由于经常性加班加点,温馨的小家仿佛成了他落脚洗尘的“驿路客栈”。无论何时,无论申请人在何处,只要一个电话,一个申请,王富贵就会把服务带到群众身边。上门办理不动产登记业务,用脚步诠释着“以人为本,为民服务”的工作理念。2023年9月的一天,一位50多岁的中年人对窗口工作人员说:“我父母亲有一套房子,准备把房子转给我。父亲去世了,母亲身体不好、行动不便,因此住在敬老院,而我又长年在外地,怎么才能方便地办理手续?”王富贵听完诉求后,当即与税务和公证处两家单位沟通,带队前往老人所在的敬老院,办理了房子转移、缴税、公证等前期手续。第二天,拿到证书的中年人握着他的手,不胜感慨:“真想不到你们能联合三家单位为我办这个小事,效率太高了,服务太周到了,太感谢了!”作为一名有着30年党龄的共产党员,王富贵每天都坚持学习。通过学习国家政策、重要会议、重要讲话,不断提高其自身政治修养。他还以党支部副书记的身份,组织开展党员学习,与同事们一起进步,以学习促工作,以学习提服务。王富贵在不动产登记工作中奉献了自己的青春,挥洒了辛勤的汗水。他常说,“我永远是不动产登记战线的一名‘新兵’,我将把成绩荣誉作为动力,用自己的辛苦指数换取老百姓的幸福指数,用实际行动诠释为人民服务的内涵。”
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