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“群众利益无小事,民生问题大于天。”民生就是群众的生活日常。“民之所望,政之所向。”为集中展示我县用心用情用力办实事的具体举措、工作成效和精神风貌,着力营造党员干部转作风、强担当、抓落实的浓厚氛围,《厚植为民情怀 办好民生实事》专栏聚焦报道为群众办好民生实事的具体情况,深度挖掘每个民生实事背后的初心使命、精彩故事,进一步激发广大党员干部心牵百姓的公仆意识,肩扛冷暖的为民情怀,推动全县上下为建设和美城乡不懈努力!
“真是太方便了!”丰县医保参保人员张先生拿着手机高兴地说。自2015年他退休后一直在上海跟随子女居住,以前有个头疼脑热都是在上海的医院自费住院看病,因平时很少回家,需要把住院发票及其它材料邮寄回老家,再让家里的亲戚帮忙办理报销手续,耗时长还总麻烦亲戚。现在可好了,通过手机申请异地就医手续,一个工作日内就可以完成备案,备案后,在上海所有的医保定点联网医院住院可直接结算,减少了垫资负担。近年来,为切实提升医保服务便捷度,丰县医疗保障局多措并举,扎实推进异地就医直接联网结算惠民政策的落地实施,打造更贴心、更暖心的异地就医医保服务。 以医保大厅为基础,设置异地就医专窗、异地就医备案专线,配备异地就医专职工作人员,及时接受群众问题咨询、处理备案信息,线上备案不超过1个工作日,全力保障异地就医备案、购药、就诊、结算全流程顺利通畅。依托“15分钟医保服务圈”,下放异地就医备案业务办理权限至便民服务中心,帮办代办异地就医申请,实现异地就医“就近办”。
目前,全国异地就医已实现直接联网结算,参保群众可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序、徐州医保微信公众号、江苏医保云APP、线下窗口等方式进行办理。临时异地就医人员“一次备案,12个月有效”,长期异地居住人员“一次备案,长期有效”,有效期内可多次就诊并享受直接结算服务,有效提升了异地就医群众满意度,让身居异地的参保人员感受到来自家乡的医保“暖心服务”。为提高政策知晓率,丰县医疗保障局印制异地就医直接结算备案登记办理指南等宣传材料,依托医保大厅、镇便民服务中心等窗口向参保人员宣传。依托“八走进”医保政策宣传,主动进医院、进药店、进社区、进镇村开展跨省异地就医结算政策宣传活动。通过媒体宣传、广场宣传、政策发布等多种方式,全面解读异地就医联网结算的政策制度、业务规程、经办流程。同时,在定点医药机构醒目位置张贴宣传海报、播放宣传片、发放宣传手册,提高群众政策知晓度。 为方便群众,丰县医保局进一步优化流程,因同一病种的疾病治疗或复查需要,已办理过市外转诊转院备案的重症患者(如癌症、肝肾移植等),备案有效期满12个月时,参保人员持疾病诊断证明、定期复查病历等材料申请备案延期的,由经办机构直接受理,按新的有效期重新办理备案,为重病患者转外就医开辟了“绿色通道”。
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