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判了!下班回复客户信息算加班吗?很多人感慨

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发表于 2023-4-11 17:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
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下班之后你会回复客户信息吗?
这种情况到底算不算加班?
最近,
北京市第三中级人民法院
一纸判决给出了答案。
此事还冲上热搜
↓↓↓

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赶快跟着小编一起来看看!

1

回复客户信息算加班吗?

李女士于2019年4月入职某科技公司担任产品运营,约定执行不定时工时制度,每年10天带薪年休假。2020年12月,科技公司以连续旷工3天以上为由解除了与李女士的劳动关系。
为此,李女士将科技公司告上法庭,其中就要求公司支付她任职期间的加班费。李女士称,她在下班后、休息日及法定节假日共计加班了500余小时,但公司均没有支付相关费用。

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为证明该主张,李女士提交了聊天记录、排班表和钉钉打卡记录截图,同时提交了《假期社群官方账号值班表》,以此主张科技公司安排她周末及法定节假日定期加班。
对此,科技公司称值班内容就是负责休息日在客户群中对客户偶尔提出问题进行回复,并非加班。

一审法院审理后认为,李女士与科技公司在劳动合同中约定执行不定时工作制,因此不支持李女士要求科技公司支付休息日及延时加班费的请求。

对于一审判决,李女士不服,提起上诉。
对于李女士主张的周末及法定节假日值班的情况,科技公司称,“只是需要回复一下客户需要的信息,不属于加班的范畴”。

2

法院判决公司应支付加班费

对于这样的加班,北京三中院二审后认为,根据我国劳动法及相关规定,企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制必须经劳动保障部门审批。本案中,虽然双方在合同中约定实行“不定时工作制”,但科技公司未进行“不定时工作制”审批。

是否提供实质工作内容

法院在判决书中指出,劳动者可以通过电脑、手机随时随地提供劳动,不再拘束于用人单位提供的工作地点、办公工位,特别是劳动者在工作时间、工作场所以外利用微信等社交媒体开展工作等情况并不鲜见。

对于此类劳动者隐形加班问题,不能仅因劳动者未在用人单位工作场所进行工作来否定加班,应虚化工作场所概念,综合考虑劳动者是否提供了实质工作内容认定加班情况。


是否明显占用休息时间

如果劳动者在非工作时间使用社交媒体开展工作已经超出了一般简单沟通的范畴,劳动者付出了实质性劳动内容,明显占用了劳动者休息时间的,应当认定为加班。

李女士在部分工作日下班时间、休息日等利用社交媒体工作已经超出了简单沟通的范畴,该工作内容具有周期性和固定性的特点,有别于临时性、偶发性的一般沟通,体现了用人单位管理用工的特点,应当认定构成加班,科技公司应支付加班费。




综合频率、时长等酌定加班费

就加班时长及加班费数额如何计算的问题,北京三中院认为,由于利用社交媒体的加班不同于传统的在工作岗位上的加班,加班时长等往往难以客观量化,用人单位亦无法客观上予以掌握。

且本案中的加班主要体现为微信群中的客户维护,主要以解答问题为主,劳动者在加班同时亦可从事其他生活活动,以全部时长作为加班时长亦有失公平。因此,对于科技公司应支付的加班费数额,法院根据在案证据情况予以酌定。

据此,北京三中院对此案二审后,综合考虑李女士加班的频率、时长、内容及其薪资标准,终审改判某科技公司应支付李女士加班费共计3万元。

3

网友感叹生活不易,但要保护自身权益

得知消息,

很多网友表示:判得好!
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当然,也有人感叹:

同款打工人,

有下了班完全不工作的吗?
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对此,有网友提出,

要搞不定时工作制

就要优化好制度
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小编说

不知道你的领导会不会
凑巧看到这一条呢
对于这种加班,
你还有什么看法?
欢迎在留言区交流。


来源 法制日报、新浪微博等

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发表于 2023-4-11 20:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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发表于 2023-4-11 21:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
谁能下班之后完全脱离工作

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企业总裁

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发表于 2023-4-11 22:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
这样的人生估计只有上层拥有

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发表于 2023-4-12 00:07 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这样的情况也不多见吧

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发表于 2023-4-12 06:08 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这种情况很常见

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公司高管

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发表于 2023-4-12 06:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
专门玩法律的法院都判决的结果截然不同!让老百姓怎么判断?这就是法律法规规定的含糊其辞的结果!不管哪一方面都规定的明明白白不好吗?

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发表于 2023-4-12 12:11 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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发表于 2023-4-12 13:08 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
自己的客户能回就回

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有车有房

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发表于 2023-4-12 16:39 | 显示全部楼层 | 来自江苏
害 说不好说 骂不能骂

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发表于 2023-4-12 17:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
上班以后,连关机都不敢关了……24小时开机

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企业总裁

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发表于 2023-4-16 13:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
这必须算加班
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