在凤城街道便民服务中心，记者看到宽敞明亮的大厅井然有序，办事窗口一目了然。该便民服务中心设有综合、医保、一件事专窗、民政、残联等10个职能窗口，服务涵盖卫计民政、劳保服务、法律咨询及援助等95项公共服务、政务服务事项。全面、简洁的办事流程实现群众办事“就近快办”，打通服务群众最后“一米”。凤城街道便民服务中心主任刘贤表示，通过“自我加压”进行“服务兜底”，实现办事群众不白跑、不多跑，有人找、有人帮，真正做到事事好办、事事办好、群众满意的目的。“政务便民服务点”便民利企之处不仅于此。为缓解县政务服务大厅不动产登记事繁人多拥挤现象，解决老城区群众办事不便难题，县行政审批局积极协调县自然资源和规划局、县税务局，在县自然资源和规划局一楼便民服务中心增设不动产登记便民服务点，目前该服务点业务开展顺利、倍受好评。
市民王淑影前来办理二手房缴契税业务，也为周到的服务、快捷的流程所振奋：“家住的近，来这办就不用再跑审批大厅了，不到20分钟办完，一点都不耽误时间。”
“如新建商品房的转移登记、抵押登记、注销登记、存量房交易登记等，网点所有的不动产业务均可同步办理。”丰县不动产登记交易服务中心副主任王富贵表示，下一步将为就近群众、行动不便老人、残疾人以及不能亲自来窗口办理的，实行预约上门服务，企业或银行的加急件也可实行延时服务，切实让大家享受到家门口的便捷。
今年以来，县政务服务大厅市民卡业务量激增，县行政审批局不断创新思路举措，除在县政务大厅增设市民卡备用窗口随时调剂人流外，还通过与民生密切相关的银商、水电、交通等多部门联合协调，设置便民服务点，实现一卡通城、普惠民生。
无障碍的便民设施、温馨的服务环境、针对性强、普惠广的便民服务点正在持续深化“办事无障碍”理念。近年来，县行政审批局不断优化三级政务服务体系、聚焦镇村政务服务平台建设“小切口”，将高频审批事项下放镇村社区，依托全县15个镇（街道）、372个村（社区）的便民服务站点实现三级政务服务全覆盖。
丰县行政服务中心主任郑治国表示，下一步将围绕便民利企、尊老助残等、常态化开展志愿服务活动，通过开设绿色通道，实行预约办理、主动协办、限时快办，为群众和企业提供快审快办服务。在不断健全县镇村三级政务体系的同时，着力推动建成政务便民服务点和家门口政务大厅建设，切实为群众办实事、做好事、解难题。
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发表于 2023-3-27 09:42
