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1月27日 #游客爆料北海用餐4个菜1500元# 话题登上热搜 引发网友对过年期间 外出用餐“被宰”的讨论
28日凌晨，北海市市场监管局发布对此事的调查处理情况：
经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。 原文如下：
（滑动查看） 经与消费者本人联系，其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公园游玩后，经出租车司机介绍至“侨港渔村美食”餐馆用晚餐，在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下，店主现场推荐了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者本人签字确认。其中：油螺辣炒3.8斤，单价168元/斤，金额638元；龙趸石斑（店家标注为“龙顶”）清蒸3.1斤，单价168元/斤，金额520元；马蹄螺3.5斤，单价68元/斤，金额238元；贵妃螺辣炒3.7斤，单价48元/斤，金额177元。4个海鲜菜品共1573元，加上米饭、纸巾金额14元，实际消费共计1587元，店家实收1500元。
经查，该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质，证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”。该店所用电子秤经检定合格，有效期至2024年1月12日，经现场对其电子秤进行计量测试，结果显示秤具符合相关规范要求。 该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价，消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致，店家在海鲜池上以大字标注“龙虾、面包蟹、油螺、龙趸等海鲜产品价格较高，部分海鲜产品加工后脱壳缩水，可食用部分较少，请谨慎选购，理性消费”。经与市内多家同档次餐厅进行价格比对，该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格；经与北海海产品市场当日价格比对，该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。 针对消费者质疑四道海鲜烹饪后份量不足问题，为确保核查真实，执法人员按照点菜单标注的重量，逐一称斤并复原烹饪菜品。经比对，未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。其中：龙趸石斑约3.1斤，烹饪后与消费者展示图片大小基本一致；油螺一只约3.8斤，经脱壳、切片、辣炒，由于此螺脱壳加工后可食用部分缩水明显，经认真比对，份量与消费者展示图片大小基本一致；马蹄螺3.5斤和贵妃螺3.7斤，消费者展示图片比执法人员复原菜品份量略少。 经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。
据媒体报道，1月24日晚，有游客在北海旅游时，被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。其间，游客一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜，结账时共支付1500元。游客表示：“回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心理很难受......不仅钱被骗了，信任感也被骗了。” 1月27日上午，记者联系上该饭店，饭店工作人员回应称，菜是明码标价，客人有签字确认他们才做的，且过年期间货都比较贵。关于认让司机拉客的问题，该店工作人员进行了否认。他称，春节期间人比较多，哪里还知道谁是谁拉过来的，“有多少双眼睛去看？” [wcn_video,1.778,100%]//bbs.221700.com/plugin.php?id=wcn_editor:player&url=https%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com%2Fmp%2Freadtemplate%3Ft%3Dpages%2Fvideo_player_tmpl%26action%3Dmpvideo%26auto%3D0%26vid%3Dwxv_2772024300181913601&org=http%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com%2Fs%3F__biz%3DMzA3ODA1NjcwNA%3D%3D%26mid%3D2650953204%26idx%3D1%26sn%3Dd084d257dfaf1f622d0ac2450c930708%26chksm%3D84be699bb3c9e08d3ce628f938ffa7fbaaf2eb1ba05a32d208797b788bcf7233a24392cdaff6[/wcn_video] 该店工作人员表示，游客点的有两个都是贵菜，一个龙顶鱼加一个油螺。油螺在市场上拿货138元一斤，卖168元。他还称，他们的秤去年拿到市场监督管理局贴过标签。 来源 北海市场监管局、澎湃新闻、新华社等
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发表于 2023-1-28 10:33
发表于 2023-1-28 10:37
