一元复始万象更新,春节的脚步逐渐临近,又到了合家团聚欢欢喜喜的时候。春节将至也将迎来消费高峰,为减少消费纠纷,使大家放心消费、欢度佳节,江苏省消保委根据近两年春节期间受理的相关投诉咨询情况发布2023年春节消费提示。 随着政策放开,出行条件逐渐宽松,除以往的春运返乡潮外,不少消费者选择外出旅游越冬,形成出游潮。省消保委提醒消费者出行前规划好行程,错峰出行。 乘坐公共交通,全程戴好口罩,尽量缩短在候车室等人群聚集场所的时间。 自驾人员加强车辆通风消毒,在服务区就餐时减少逗留时间,尽量避免接触公共物品。 需要入住酒店宾馆的消费者最好提前预约,通过网络平台预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件。游客还需注意人身安全、景区安全要求和景点警示标志,留意沿途天气情况变化。 目前仍是流感及疫情易发期,建议消费者出行旅游尽量避免人流量过多的场所,戴好口罩,做好防护。注意高铁旅客不能携带酒精消毒物品,并且每位旅客限带1件不超过100毫升的消毒凝胶。
随着年关将近,各大餐饮商家都开启了年夜饭预制菜订购模式。据此前江苏省消保委消费调查,超过八成消费者有购买预制菜的经历,但是预制菜菜品质量层次不齐、菜品口味有待提升、商品标识不详细、物流配送及提货等问题遭消费者吐槽。省消保委建议:
采买年货也是新春必不可少的环节。
消费者在选购防疫用品时需要结合个人和家庭需要,有针对性的进行选购。
年底很多商家促销冲业绩,尤其是理发、健身、医美等预付式消费,各种优惠更是花样繁多,消费者切不要贪图一时的便宜,要选择信誉度、经营时间长、实力雄厚的商家。在办卡时要清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注商家终止服务、转让以及消费者中途退款等重要约定内容。同时一次性存入金额不宜太大,根据自身的实际需求理性消费,建议选择时限较短的月卡、季度卡,并尽量缩短预付款的消费使用周期,降低预付消费的风险。
江苏省消保委最后提醒消费者 消费过程中要注意保存好发票、 收据等票据凭证或者电子交易记录 以备发生纠纷时有据可查 发生消费纠纷时 可先行与经营者协商解决 若协商不成可拨打12315热线 或向当地消费维权组织投诉 维护自身合法权益 祝广大消费者都能度过 一个快乐健康无忧的新年!
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