冒充电商客服诈骗，丰县两人被骗10万元！

社区管理

您好！

我是某“电商”网站的客服，

您在本平台购买的商品

由于质量问题、丢失

现在为您办理退货退款

帮您取消“会员”

需要您缴纳退会员费用

如果你在某电商网站购买一件商品，几天后，接到自称该平台的“客服”电话，对方描述的商品和你购买的一模一样，你会相信对方的身份吗？

近期诈骗警情

“客服”来电说退款，套得信息骗走钱：

2022年6月，丰县居民陈某收到一个陌生电话，对方自称是物流公司客服人员，称其在“拼多多”上购买的货物丢失，予以退货并付理赔金，后让陈某添加“客服”QQ来开启共享屏幕，诱导其进行操作，在陈某不知情的情况下获取银行卡和身份信息，并利用陈某的银行账户向其先后转款，骗取李某7万余元。

“客服”来电取消会员，需加微信去转账：

2022年6月，丰县居民李某在快手看直播购买了一瓶酒，收到货后快递信息泄露，不久接到一个自称快递“客服人员”的陌生电话，称赠送其快手会员买东西有折扣，遂后李某添加“客服”微信号进行取消会员，对方称办理退会员需缴纳费用，李某向对方提供的银行卡号进行转账，骗取李某3万余元。

诈骗分子主要主要犯罪手法为：

一、冒充电商平台或者物流快递企业客服，谎称受害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导受害人提供银行卡和手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。

二、声称误将受害人升级为VIP会员、授权为代理、办理商品分期业务等，以不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导受害人支付手续费，从而实施诈骗。

三、利用屏幕共享、伪造官网等手段，引导受害人如何操作手机，同时骗取被害人验证码，从而实施诈骗。

1．陌生来电自称是电商、物流客服，并提出网购商品有质量问题或丢失可以理赔的，一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认。

2．不要轻易向陌生人转账，缴纳所谓的保证金、认证金、服务费等。

3．不要随意点击网上来历不明的链接或扫码，不要随意下载APP，切忌在陌生网站内输入自己的银行卡信息！

4．如若被骗，务必保留当时聊天记录和银行账号等信息作为证据，第一时间拨打110报警。

5．下载并注册“国家反诈中心”APP，防范电信网络诈骗。

转载声明：本文转载自「丰县公安微警务」

我的秋天

提高防骗意思 严厉打击诈骗犯罪分子来自: iPhone客户端

拒绝融化的冰

说明丰县人有钱来自: Android客户端

大大男神

骗子都不理咱。。呵呵{:mocs_10:}来自: Android客户端

手可摘星星

防不胜防的骗子来自: iPhone客户端

借雨尽凄凉

竟然还有这种上当的来自: iPhone客户端

烤地瓜的宝儿

防不胜防啊来自: iPhone客户端

每一年都要进步

交钱的不能信

每一年都要进步

总有人帮你盯着你的钱包

麻辣鱿鱼须

哪有那么多掉馅饼的事来自: Android客户端

不要麻辣只要烫

都共享屏幕了，得提高警惕啊来自: iPhone客户端

一只眠羊~

骗子无处不在来自: iPhone客户端

落幕流苏

可长点心吧

三生三世

说明丰县人有钱来自: Android客户端