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丰县实验小学楼下意尔康欺骗消费者

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搬砖工人

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发表于 2021-6-24 21:17 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
丰县凤鸣公园西门,实验小学楼下  意尔康  欺骗消费者,我母亲在这家店给我父亲买鞋,受到营业员推销办理了充值600元送一双男鞋的活动,当时店员并未说清活动内容,只是说这600元可以到店买鞋使用,今天我去买鞋,被告知600是6张消费券,而且每次只能消费一张,等于说需要买6双鞋子才可以消费完。当时店里还有其他人在,店员全程未告知另外一个消费者活动详情。店内宣传单消费详情被隐藏在宣传牌背面,当我质疑的时候才拿出来,我感觉自己被套路了。当时一名店员立即提出退给我钱,另外一名店员态度还挺差说退什么钱,他能怎么样,随他去。全程录音录像。有同样情况的可以与我联系,我会维权到底。
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小有成就

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发表于 2021-6-25 13:04 来自手机 | 显示全部楼层
想优惠给顾客,直接5折或几折,别弄些乱七八遭的套路,现在这促销都搞成蒙骗性质了,
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搬砖工人

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发表于 2021-6-26 06:48 来自手机 | 显示全部楼层
看评论还有托呐?
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有车有房

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发表于 2021-6-24 22:05 来自手机 | 显示全部楼层
不是钱的事儿,说不清楚就劝顾客充值,确实是欺诈{:mocs_10:}
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小有成就

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发表于 2021-6-26 09:48 来自手机 | 显示全部楼层
骏诺 发表于 2021-6-26 06:48
看评论还有托呐?

拖的太明显了…
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小有成就

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发表于 2021-6-25 10:32 来自手机 | 显示全部楼层
见多了,只要是让充值的都是这样,就是这个营业员不是个熊,不给消费者解释清楚,投诉她
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初入丰县

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发表于 2021-6-26 12:20 来自手机 | 显示全部楼层
而且这个充值活动,和店内其它活动可以同时使用
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搬砖工人

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 楼主| 发表于 2021-6-25 13:05 来自手机 | 显示全部楼层
爱在我家 发表于 2021-6-25 12:25
我也是意尔康的会员 感觉挺好的 挺划算 早晚都是自己的钱 还送一双

我家人也是意尔康老会员,未来也会继续购买意尔康鞋子,我去买鞋不是去找事。这个活动我花钱了最终也会接受,毕竟常年购买这家店鞋子。
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搬砖工人

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 楼主| 发表于 2021-6-25 12:07 来自手机 | 显示全部楼层
徐诗翔 发表于 2021-6-25 11:23
是你自己没有了解清楚就不要把责任推到别人身上

首先,作为商家需要向顾客解释活动内容详情,这是义务。其二,与我一起购物还有其他消费者(已经充值过第二次去店里消费),导购员全程未告知活动详情,等我付款时才被告知发现这个规则后,另外一位消费者表示不合适没有办理。其三,我有视频录像细节您如果有疑问可以联系我发给您看一下。其四,您可以百度搜一下相关报道,我也是后知后觉。该事情基本已经解决,我个人也不想在扩大事情。
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初入丰县

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发表于 2021-6-26 12:15 来自手机 | 显示全部楼层
我是意尔康专卖店 的店长 ,我们店里是有充值活动,充400元送199元,充600元送299元,充800元送399元。充值的钱返给顾客,还是他们的钱,例如:充600元的,送299元的鞋,(鞋是送的)。顾客的600元分成6张100的电子现金卷返到顾客手机上。下次消费单件商品满100元,可用现金券一张,如不满100元可选择不用现金券,或用别的商品凑够100元,使用现金券一张。
卷的使用规则:不限时间(此卷没有时间限制,什么时候消费都可以)
                       不限门店(此卷任何苏皖意尔康皮具门店都可使用)
                       不限商品(此卷在意尔康皮具门店内任何商品都可购买,包括特价商品)
                       不限件数(例:一天购买三双鞋可使用三张现金券)
在此把我们店所有活动规则告知大家,绝不是有意隐瞒,这位顾客是于父亲节当天到店消费并充值的,当天顾客很多,或许存在导购员并未介绍清楚活动规则,在这向广大消费者道歉。
我们充值活动由2021年4月17日开始,到今天为止两个多月时间,光丰县充值单数也上千单了,我们对每位顾客 ,都尽力把活动规则说到位,到目前为止 ,并没有其他顾客向我们质疑的使用问题。
还有因为我们的工作疏忽,导致给您造成了不好的购物体验,对不起,我们向您道歉!也请广大消费者继续监督我们!
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小有成就

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发表于 2021-6-25 23:13 来自手机 | 显示全部楼层
城市套路深,俺要回农村。不要贪图小便宜,无利不起早。套路,套路,套路。
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有车有房

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发表于 2021-6-24 22:42 来自手机 | 显示全部楼层
合法维权
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 楼主| 发表于 2021-6-24 23:28 来自手机 | 显示全部楼层
简爱666~ 发表于 2021-6-24 22:05
不是钱的事儿,说不清楚就劝顾客充值,确实是欺诈

纯套路,百度搜了一下,其他地区充值一千好几的都有{:mocs_10:}。一样的问题。
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初入丰县

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发表于 2021-6-25 11:22 来自手机 | 显示全部楼层
我是意尔康的老顾客了前几天刚买了几双鞋也充值了六百第一双鞋是送的觉着还挺划算的
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初入丰县

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发表于 2021-6-25 11:23 来自手机 | 显示全部楼层
是你自己没有了解清楚就不要把责任推到别人身上
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 楼主| 发表于 2021-6-25 11:24 来自手机 | 显示全部楼层
据我母亲所说,意尔康已经与她电话联系。我母亲人很善良不想在为难该店与涉事导购员。我母亲常年购买该店鞋。我本人当时只是很气愤母亲被诱导消费与说话强硬态度。目前我母亲已经告知该店诉求,充值的600元,只需要扣除“赠送”的男鞋钱,剩下的退还。该店已经同意。
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常住居民

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发表于 2021-6-25 11:47 来自手机 | 显示全部楼层
抵制这种欺诈消费者的行为,要让所以丰县人都知道,要让商家感觉到痛。
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常住居民

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发表于 2021-6-25 11:48 来自手机 | 显示全部楼层
12315走起{:mocs_7:}{:mocs_7:}{:mocs_7:}
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初入丰县

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发表于 2021-6-25 12:25 来自手机 | 显示全部楼层
我也是意尔康的会员 感觉挺好的 挺划算 早晚都是自己的钱 还送一双
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