温馨小提醒 温暖居民心

于百涛凤鸣笛子

“太感谢你们了，真是没想到，你们能上门给我办理，可给我们解决了大问题！”面对上门进行尊老金发放认证服务的社区工作人员，在辖区牌坊街居住的王阿姨感激地说道。
据了解，王阿姨的公公半身瘫痪，出行需借助轮椅，行动不便，每年一次的尊老金认证，成了老人的心病。日前，社区工作人员接到电话通过提前预约，上门办理认证手续，这让老人心里踏实多了。在王阿姨家中，工作人员还与老人亲切交谈，了解老人的生活和身体状况，叮嘱老人保重身体，有需求及时与社区联系，社区将尽力予以解决。
今年60多岁残疾人的锡桂英生活不能自理，社区工作人员党员志愿者结对帮扶，近年来定期上门收拾家务，打扫卫生，测量血压、血糖，陪她唠家常。让她在家也能感受到社区大家庭的温馨。
      社区服务大厅在4楼，身体不适、年纪大的居民办理业务不方便，那该怎么办？近期，中阳里街道东大社区党委的一份“温馨提醒”，温暖了许多居民的心。
        中阳里街道东大社区党群服务中心在东方大厦商务楼四楼，对于那些上下楼不太方便的老年人来说，去社区办理业务很是不方便。了解到这个情况后，社区工作人员便在楼下醒目位置张贴了一张“温馨提醒”牌，不仅提示居民们上楼时注意安全，并且表明身体不适、年老体弱等行动不便居民，可以打电话咨询要办的事宜，社区工作人员可以到楼下或者上门帮助办理。提示上同时标明了爱心服务热线。
     “社区服务大厅在四楼，虽然安装了观光电梯，但是，对于一些老年居民来说，还是有点不方便。张贴提示，一是提醒大家，上楼时注意安全；另外也是告知大家，如果不是一定要到大厅来办理的业务，可以电话咨询，像是一些资格查验等工作，社区工作人员也可以到楼下或者上门现场办理相关业务，这样一来可以拉进社区与居民的距离，更深入了解居民的所思所想，从而更好的为居民服务，进一步发到服务居民零障碍”，社区党委书记王应军说道。




作者 张玲云   编辑 于百涛
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张玲云

真心服务居民  让温暖传递
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