丰县移动公司让人真无奈！

A阿正 · 发表于 2019-12-2 10:13

上周末在丰县某移动营业厅退宽带，很无奈，没有退掉！
办理业务的时候不要身份证，但是退的时候就要身份证还以各种理由推脱。
中间退了一次说9月1号才可以退，后9月1号因为人没有在本地所以没有来退。之后他没有告知我就给办理了续费？？？
这个宽带家里一直没人也没用过，到期了之后没有经过本人的允许就自动续费了，中途没有接到过电话提醒，为什么续费的时候不要验证码和身份证呢？并且办理业务的工作人员非常口！！！还cen！

海底拖拉机 · 发表于 2019-12-2 12:41

工信部网站投诉，前年我的宽带没到期，搬家了，不想移机，就去中阳大道移动营业厅去办理拆机，一开始牛的不行，说啥不给退，工信部投诉，打电话道歉，并专人办理拆机。不过不到期退，要扣一部分违约金
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磨灭的菱角 · 发表于 2019-12-2 11:53

在10086前加上南京的区号打
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A8435 · 发表于 2019-12-3 08:01

不只是移动，天下乌鸦一般黑！
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我佛慈悲 · 发表于 2019-12-3 06:44

添加业务的时候也不需要密码
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王新12666 · 发表于 2019-12-3 00:10

电信也一样
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思钱想厚1875179 · 发表于 2019-12-2 16:28

移动公司坑爹啊
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LoveH · 发表于 2019-12-2 11:46

移动巨坑，还得去指定的地方退宽带，机顶盒的遥控器，电源线，数据线都要带来，少一样都得扣钱，反正我是扣了80
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超群、 · 发表于 2019-12-2 11:11

直接投诉，我的就直接没退。换号了
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过去式 · 发表于 2019-12-2 10:26

霸王硬上弓
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还没想好 · 发表于 2019-12-2 10:15

打10086投诉
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andybf · 发表于 2019-12-4 18:42

谁让小老百姓搞不起这样的企业呢！
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@你 · 发表于 2021-3-11 22:02

直接工信部投诉，不然其他都不好使
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