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5月13日上午，丰县交通运输综合行政执法大队治超中队执法人员在办理一起非现场执法处罚案件时，因当事人家在山东菏泽，距离丰县较远，以至于到达丰县治超中队处理案件时间较晚，且案卷材料复杂。为最大限度方便群众，避免当事人多次往返，丰县治超中队执法人员再一次放弃午休时间，加班加点完成案件办理，切实为当事人排忧解难，践行了“服务型执法”工作理念。
案件完成后，执法人员还为当事人送上了安心午餐，当事人表示:“没想到你们工作这么负责，加班帮我办理手续，还给我提供免费午餐，你们的服务真让我意外！”此次案件办理既坚持了执法标准，又通过人性化服务赢得了群众的认可。 这样的场景在丰县治超中队已是常态。因一些外省车辆距丰县较远，前来处理的车主到达丰县已近中午。为了让远道而来的违法当事人少跑腿、快办事，执法人员们主动放弃午休时间，用专业和耐心化解着一个又一个运输难题。他们深知，每一次高效公正的执法，都是对道路安全的一份守护。 下一步，丰县治超中队将持续优化执法服务流程，将“严格执法”与“服务型执法”相结合，进一步提升群众满意度，打造高效、便民的执法环境。
转载声明：本文转载自徐州交通运输
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发表于 2025-5-16 08:51
