丰县论坛

查看: 1214|回复: 11

女子跑50公里还不了充电宝?当事人丈夫:不是机器塞满就是虚假站点

  [复制链接]

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
15550
发表于 2024-5-30 08:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏

广东一女子发布视频吐槽,借了一个“来电”的充电宝,归还时,跑了50多公里,都没有找到一个有空余的机器。一怒之下,砸了充电宝。此事引发关注。

视频显示,女子拍摄了一个位于餐馆里的“来电”共享充电宝机器,显示每个孔位都插有充电宝。“跑了50公里,都没有找到,每一个都是满的。”女子一气之下,将充电宝砸了。

评论区里,有人建议可以联系客服,邮寄充电宝。也有人质疑,是不是存在故意,有人借充电宝后,来电工作人员立即放满。

9922720e0cf3d7cafee71f52638ca8076b63a926.webp.jpg

侯先生称,是岳母路过深圳,手机没电了,为了应急在深圳高铁站借了一台“来电”的充电宝。因找不到原先租借的地方,于是将充电宝委托女婿帮忙归还。

“岳母当晚开车离开了深圳,我们家住在深圳东站附近。当晚十点多,我骑电动车出门,来电科技小程序显示的归还地点,相隔都有两三公里。小程序上显示可以归还,可当我赶过去,要么关门了,要么根本找不到来电的充电宝。我还特地开车赶到了一个最远的,距离5公里的、不会打烊的夜宵店归还充电宝,店家说早就下架了。”侯先生说,不论是地铁站出站口或是各个门店,当天晚上他跑了2个多小时,加起来将近50公里,都未能成功归还充电宝。

侯先生称,充电宝停止计费后,24小时内限期归还。次日中午,他通过小程序看到,深圳东站候车厅可以归还充电宝,马不停蹄赶过去,又扑了一场空。“我看到各个品牌的充电宝充电桩,但没有来电的。东站的工作人员带着我到处找,也没有找到。”

侯先生告诉记者,此后,他与妻子回到工作的地点深圳福田,在福田也没有找到可以归还的地方。“不是满的就是虚假站点。”

侯先生不愿意再浪费时间,打算联系人工客服将充电宝寄回,但一直显示排队繁忙,无人回应。官网的客服电话,也无法转到人工。

“妈妈很惦记,一直在追问充电宝有没有归还。我们找了两天,实在是没有办法了。”侯先生称,为了归还这个充电宝,他骑着电动车至少跑了5个多小时。“因为找不到归还设备,我们申请了停止计费,显示24小时后会恢复计费。这段时间我们继续找,还是找不到,不是虚假站点,就是机器塞满了,会让我们质疑,来电公司就是为了扣199元的押金。我们这才摔了充电宝发泄一下。”

该工作人员表示,城市商铺的机器不多,推荐租借充电宝后,不要带走,直接在租借的地方归还。“如果遇到机器被塞满了,可以用邮寄的方式。客服可以把扣费做暂停处理,邮寄的费用需要自理,但是租借的全部费用,可以全免。签收后三个工作日会自动处理掉。”

至于网友质疑是否会故意将机器塞满,该工作人员解释,正常是没有这种情况的,“有可能是别的地方借了,拿到另一个地方归还,把机器塞满了。也有人借了充电宝之后,拿到别的地方归还,看到机器塞满了就在原地等,一有人借,他就会立即上前归还。”

该工作人员提醒,“来电”的小程序上可以检索到附近可归还机器的门店,但是存在一些更新不及时。“有些商铺,我们已经撤离了,但是系统还没有更新,也有些商铺搬迁了,将充电宝带走了,但我们这边没有及时核实更新,因此可能出现过去后找不到机器的情况。一般来说,我们推荐去商场的机器还,商场的机器比较多,也基本不会动。”


1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
13725
发表于 2024-5-30 10:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
唉,以后不要在用了

点评

是的  详情 回复 发表于 2024-5-30 10:53

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
15550
 楼主| 发表于 2024-5-30 10:53 | 显示全部楼层 | 来自江苏
《心静》 发表于 2024-5-30 10:44
唉,以后不要在用了

是的

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
18549
发表于 2024-5-30 10:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
尴尬了

点评

是的  详情 回复 发表于 2024-5-30 11:08

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
15550
 楼主| 发表于 2024-5-30 11:08 | 显示全部楼层 | 来自江苏
发表于 2024-5-30 15:47 | 显示全部楼层 | 来自江苏
能用充电器就用充电器,没带充电器的,就关机,关键时刻再用

点评

是的  详情 回复 发表于 2024-5-30 15:56

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
15550
 楼主| 发表于 2024-5-30 15:56 | 显示全部楼层 | 来自江苏
米缸里的老鼠 发表于 2024-5-30 15:47
能用充电器就用充电器,没带充电器的,就关机,关键时刻再用

是的

4万

回帖

3万

威望

6万

贡献

特邀嘉宾

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
37811
QQ
发表于 2024-5-30 16:04 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
不用就是了

点评

是的  详情 回复 发表于 2024-5-30 16:06

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
15550
 楼主| 发表于 2024-5-30 16:06 | 显示全部楼层 | 来自江苏

是的
发表于 2024-5-30 17:45 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
不用就是了

1万

回帖

1万

威望

1万

贡献

贵人

积分
16865
发表于 2024-5-30 20:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
尴尬了。

2万

回帖

2万

威望

2万

贡献

贵人

积分
28584
发表于 2024-5-31 13:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这个充电宝真坑
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表