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南方航空最新回应:10元机票有效

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发表于 2023-11-9 16:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏

针对网上热传的“飞机票价低至10元”消息,11月9日南方航空发布公告

公告

11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

公司在双十一期间推出更多优惠活动,邀请您一起参与。感谢您选择南航,南航将一路伴您美好出行!

中国南方航空

2023年11月9日

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中国南方航空公告截图

此前报道

11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。记者联系多位消费者,其均表示在20:00左右抢到了低价机票,并已经正常出票。

当日22:10左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致,截至记者致电的23时12分,已没有在售的超低价机票。
对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。


来源:综合中国南方航空、北京商报
编辑:灵灵

转载声明:本文转载自现代快报


发表于 2023-11-9 17:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
全部有效
发表于 2023-11-9 20:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
真不错
发表于 2023-11-10 11:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
十元起坐飞机真心好
发表于 2023-11-10 17:09 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
飞机票越来越亲民了
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