为切实提升医保服务便捷度,今年以来,丰县医疗保障局扎实推进异地就医直接联网结算惠民政策的落地实施,打造更贴心、更暖心的异地就医医保服务。 搭建服务平台。以医保大厅为基础,设置异地就医专窗、异地就医备案专线、配备异地就医专职工作人员,及时接受群众问题咨询,及时处理备案信息,线下备案及时办结,线上备案不超过1个工作日,全力保障异地就医备案、购药、就诊、结算全流程顺利通畅。依托“15分钟医保服务圈”,下放异地就医备案业务办理权限至便民服务中心,帮办代办异地就医申请,实现异地就医“就近办”。 简化备案流程。参保群众可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序、徐州医保微信公众号、江苏医保云APP、线下窗口等方式进行办理。临时异地就医人员“一次备案,12个月有效”,长期异地居住人员“一次备案,长期有效”,有效期内可多次就诊并享受直接结算服务,有效提升了异地就医群众满意度,让身居异地的参保人员感受到来自家乡医保的“暖心服务”。今年以来,共审核异地就医备案8767人次。 拓宽宣传渠道。印制异地就医直接结算备案登记办理指南等宣传材料,依托医保大厅、镇便民服务中心等窗口向参保人员发放;依托“八走进”医保政策宣传,主动进医院、进药店、进社区、进镇村开展跨省异地就医结算政策宣传活动;通过媒体宣传、广场宣传、政策发布等多种方式,全面解读异地就医联网结算的政策制度、业务规程、经办流程。同时,在定点医药机构醒目位置张贴宣传海报、播放宣传片、发放宣传手册,提高政策知晓度。今年以来,共印发政策宣传折页25万余份,张贴宣传海报1000余张。 开辟“绿色通道”。因同一病种的疾病治疗或复查需要,已办理过市外转诊转院备案的重症患者(如癌症、肝肾移植等),备案有效期满12个月时,参保人员持疾病诊断证明、定期复查病历等材料申请备案延期的,由经办机构直接受理,按新的有效期重新办理备案,为重病患者转外就医开辟了“绿色通道”。
|