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“感谢各级领导帮助我们丰润园小区解决困扰多年的问题,谢谢!”近日,丰县中阳里街道东大社区辖区丰润园小区的业主常顺升,代表小区全体业主,将一面写有“关爱民之心,办利民之事”的锦旗,送到中阳里街道东大社区党委副书记张玲云和东大社区东信物业公司经理张春节手中,对社区为民办实事,表示感谢!
住宅小区是广大居民群众的生活单元,也是基层治理的基础单元,小区物业服务怎么样,直接关系到居民群众的获得感、幸福感、安全感,也折射着基层的治理水平。
一段时间以来,丰润园小区历经几个物业公司,历史遗留问题和物业服务引发的矛盾日益突出,小区化粪池外溢,污水横流,环境脏乱差,卫生死角多,水压低供水困难,电梯经常停运,夜晚路灯不亮等问题造成居民抱怨,投诉频繁。
面对物业服务水平不高,管理涣散等难题,一度出现有心无力,无计可施的窘境。
为了尽快解决这些问题,在中阳里街道的指导下,兼顾各方利益,东大社区决定深化该小区物业管理改革,完善社区物业服务监督管理水平,积极引进上海尚物博物业服务有限公司参与该小区物业服务管理,畅通服务群众“最后一米”。
实践证明,上海尚物博物业服务有限公司不负众望,在中阳里街道和东大社区监管下,针对居民群众关注的热点问题逐步整改,组织专业人员维修电梯,清理僵尸车,环境整治,安装道闸和人脸识别系统,实行小区入口人车分流等工作,以完善的管理,高质量的服务,很快让小区变了样,彻底解决了困扰居民群众多年的烦心事。到位的服务,整洁优美的环境,让小区邻里关系更和谐。
红色锦旗映初心,东大社区将坚持以人民群众为中心的发展理念,持续关注民生需求,在立足职能,履职尽责的同时,不断完善多元主体共同参与基层社会治理格局,全力以赴关注民生需求,民生需求在哪里,服务工作就覆盖到哪里。整合各方力量,不断完善基层治理工作,为人民群众创造更加美好的生活。
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