正规旅行社是有正规旅游资质(营业执照、经营许可证、强制责任险)的旅行社。这样的旅行社受文旅部门监管,导游司机车辆等都有从业资格,出行线路合理,保险手续完备,可以把出行风险降至最低,最大限度保障旅游安全。为此，丰县文体广电和旅游局建议：
1、参团旅游要选择具有合法资质的正规旅行社（营业执照、总社经营许可证或服务网点备案登记证等两证齐全），提防网络旅游消费陷阱，不找无证经营的“黑社”、“黑门市部”及超范围经营的旅行社。
2、为切实保障自身合法权益，请签订书面旅游合同（或电子合同）并仔细查看合同条款约定的具体内容，详细了解行程安排和服务接待标准，特别是购物和自费项目的安排需仔细斟酌确认，不受“低价团”、“零负团费”诱导。
3、旅行社服务网点是指由旅行社总社设立，为旅行社总社招徕旅游者，并以旅行社总社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。在服务网点报名参团旅游时，要注意与旅行社总社确认，并签订盖有总社合同专用章的旅游合同。
4、旅行社应按照《旅行社条例》要求，为游客提供符合旅游合同规定标准的接待服务，不找无旅游资质的“黑车”，保障游客合法权益，对不按规定经营的旅行社及其服务网点，我局将根据《旅游法》规定，联合相关职能部门予以查处或取缔其经营资格。
5、自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》及《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》规定，进一步提升文明旅游素质，建议出游前购买旅游意外险；在旅游过程中，如旅游者合法权益受到侵害，应保存相关证据，向当地文旅部门投诉。
丰县文体广电和旅游局旅游投诉电话：0516——68895567
地址：丰县人民中路15号
发表于 2021-4-29 08:39
