最近陆续看到一些蛋壳公寓“爆雷”的新闻,刚好,今早收到一篇哥迷投稿,记录了她刚毕业开始北漂就被蛋壳坑了的亲身经历。
众所周知,哥看不得妹子受欺负,刚被骗三万块的新闻妹更看不得受害者维权。所以,本周的“哥迷会”提前了,真不是哥偷懒!
哥迷:可馨
蛋壳公寓!你!终于!上热搜了!
本人,一名刚交完房租的卑微北漂,这几天差点当场去世(掐人中)。
一个多月前,我满怀着一腔热血来到北京。
攻略里说北京租房平台有两巨头,自如是老大哥,蛋壳是老二哥。
我这个贫民窟少女,果断去找了看起来性价比更高的二哥。
果然,只是看起来而已……
我被啪啪打脸了。
签约时,蛋壳app的开屏让我心生敬意:了不得,上市公司,看来很靠谱。
嗯,我好天真。
在我付完钱想要修改房门密码时,弹出一条提示:没有网络,请联系管家。
管家给我的答复是:“现在北京、上海、深圳都在升级5G网络呢,马上就升级到咱小区了,过两天就有网了,你现在先用临时密码。”
对此,我深信不疑,对北京又增添了一层敬畏:果然是首都哈,全城升级5G,高级!
后来才从物业得知,根本没有网络升级这回事儿。
嘿嘿没错,这是我受骗的开始。
接下来的三周内,我仿佛生活在世外桃源。
没有wifi,手机网络信号极差,每晚工作还要靠着极差的网络给电脑开热点。
每一天,我都在“骚扰“管家,问网络什么时候好。
他给的理由从一开始的升级5G变成了更换供应商,再到搪塞我修网的人马上就来了……
我也收到了一条条蛋壳正在抢修网络的虚假短信。
然而,网络一直没好,我也从未收到过补偿。
除此之外,我租的房子里还有极多蟑螂。
曾经在家连飞虫都害怕的我,已经被生活磨砺成了一礼拜可以徒手捏死30只蟑螂的猛女。
现在,再看到这样的生物,我心里已经毫无波澜了。
当我和管家反应时,他表示,保洁阿姨每个月会打扫两次,放心。
但,我的租期都快到了,还没见到过保洁阿姨的影子。
本以为是自己倒霉,网坏了,还和蟑螂做室友,没想到同住蛋壳的同事告诉我,她家的保洁也好久没来了。
事情好像不太对。
上网一搜,像我这样的受害者遍布全国。
投诉平台上,蛋壳的投诉量高达两万多件。
原来早在三个月前,蛋壳就已经断了部分租户的网络。
上个月,蛋壳还称“破产倒闭”是谣言。
呵呵,我当时还问蛋壳管家这是不是真的,他荒唐地回答我:
“这可能是我们公司做的广告吧,最近签约的人都变多了。”
……
看了看,大家普遍遇到的问题有:断网、断水电、不退押金、没有保洁……
甚至有人因为蛋壳没有和房东续签而被赶了出来。
有些人因为和蛋壳签的是长租,提前退租要付违约金,不退租生活又很不便利,每天都战战兢兢;
还有些人上万元的租金都打了水漂。
真·同是天涯沦落人啊。
疫情期间,蛋壳也没做什么好事儿,请求房东免租,却又收着租客的钱。
这个中间人做得妙啊,两头都赚了。
结果是那段时间很多租客被赶了出去。
难以想象,那么特殊的时期,孤身一人在异地、还被赶出家门是怎样的心情。
相比之下,突然觉得自己没网蟑螂多的问题没那么棘手了。
我又搜了搜相关的财经新闻,身为一名文科生,在濒临崩溃的边缘发现,蛋壳出事的原因主要有两个。
一是激烈的市场竞争和疫情的冲击,导致入住率直线下滑。
但业界猜测,另一个更重要的原因是蛋壳公寓采取了“租金贷”的经营方式。
就是租客签租房合同时,还与平台合作的金融机构签了贷款合约,由该机构替租客支付全年房租给到平台,而租客向机构按月还租金。
这个模式看着很美好,但是随着业务的扩大,平台很可能出现为了支付房东房租 “拆东墙补西墙”的尴尬场面。
或者房屋长期空置无人租用,回款出现问题,都极易导致资金链断裂。
前两天,蛋壳公寓北京总部楼下聚集了几百名维权者,包括租户、供应商、保洁、维修人员等。
这哪止一鱼两吃啊。
现场的维修工人说,蛋壳公寓对维修公司的欠款合计已达到上千万元。
部分房东则表示租户都是外地年轻人,自己也不忍心赶人收房,但现在这么僵着也不是办法。
这已经不是第一次了。上个月,蛋壳总部还因聚众者闹事喊来了警方,告知不可影响秩序、影响他人。
真是贼喊捉贼,高啊!
被蛋壳伤透了心的受害者们建了相关话题#今天蛋壳公寓还我钱了吗#、#蛋壳公寓负面新闻收集大全#,总阅读量达700万。
点开发现,大多受害者都是在大城市打拼的年轻人。
打工人实惨,买不起房就算了,租房还要爆雷。
最可气的是,蛋壳公寓的官方账号跟个没事人儿一样,天天发动态。
这生活态度也太积极了吧!
公司都被骂成啥样了,还不忘看枫叶、吃饺子呢。
点开下面的评论,发现全部被隐藏了,可能是心虚吧,不想让大家看见他被骂的样子。
既然无处泄愤,我就开始了漫漫维权之路。
蛋壳app、投诉、私信……我试过了所有可行的办法。
等来的是,投诉订单被取消,客服不理人。
无果。
另一边,后台还会时不时发来问卷调研。
真够勇敢的,不怕再收到一堆辱骂问卷吗?
就在昨晚,我接到了蛋壳管家的电话。
他平静地对我说:“姑娘啊,你也别纠结网的事儿了,现在全国都没有服务了,我们的工资都发不了。”
啊这……员工都已经承认公司要完蛋了吗?
算了,我已经不再指望蛋壳找人来修网,退租时退我押金了。
反正等房子到期后,我一定不会续租就是了,及时止损。
但是,全国还有那么多被赶出门的受害者,他们的权益该如何保障呢?
在外人,甚至我的父母看来,这可能就是损失点钱的小事儿;可对于刚毕业的我们来说,半只脚刚踏入社会就面临如此暴击,这就是大事儿。
也好,就当是我的毕业第一课吧,下次租房一定擦亮眼睛。
我相信全中国不止一个“蛋壳”,如果可以,希望这样的黑心公司早点倒闭,得到应有的惩罚。
因为他们摧毁的不只是年轻人的第一个“家”。
更是一个个年轻人对于新生活的激情和美好社会的信心。
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