今年,铁路部门持续聚焦旅客出行需求,进一步升级便民利民服务举措,全新推出“轻装行”有偿搬运服务,为旅客打造从住处到车站、从车站到住处的行李全程搬运一站式体验,切实解决旅客出行中搬运行李的不便。
旅客只需提前通过“12306”网站或“12306”APP进行线上预约,铁路工作人员便会按照预约时间上门提取行李,让旅客轻松出行。
在此温馨提醒广大旅客,该行李有偿搬运服务需满足两个条件:第一,服务仅面向已成功购买火车票的旅客;第二,旅客居住地址需在同城火车站35公里范围以内,符合条件的旅客可根据自身需求预约使用。
划重点:铁路部门面向地址在同城火车站35公里内、已购票旅客提供行李有偿搬运服务,可通过“12306”网站和APP预约,工作人员上门取件,实现住处与车站间行李全程搬运。