为了给市民提供更为整洁、美观、
有序的生活环境，
丰县城管局在建立了横向到边、
纵向到底的网格化管理体系，
在城区主次道路上
全面推行城市治理网格化管理工作，
以智慧城管指挥监控平台为支撑，
以“片长制”为载体，
全面搜集城市管理的全方位动态信息，
实现了“在线监控+线下治理”的城市管理新模式，
全面提升城区精细化管理水平。
“立体网格+街路长”，把大事做细小事做实。丰县城管局根据实际情况，将城区分为“五大块、十五个小块”的网格化巡查机制，对接政法系统网格化社会治理体系，加强协作配合，形成资源共享、信息共通、问题共处的工作格局。
问题发现在一线，问题解决在一线，网格化管理处处有人负责。“凤鸣金街某商户门前堆积沙子。”丰县城管队员上街巡查发现这一问题后，当即用手机发送到“丰县城管网格化信息”微信群。所在片区城管队员很快回复：“收到，马上前往处置”。
上午11:30，执法队员在微信群上传了照片，图片显示商户门前堆积的沙子已被清理干净。
在“丰县城管网格化信息”微信群，这样的问题交办处置，从早上到晚上随时可见。以8月31日为例，发现并交办的问题共有200多个，推送信息400余条，涉及店外经营、占道经营、广告招牌破损、环境卫生、施工围挡、“牛皮癣”治理以及人行道违停等各个方面。
“网格化”让城区市容市貌管理提档升级。网格化管理将日常执法基本工作任务和职责落实到具体单位和具体人员，实施“定区域、定人员、定职责、定任务、定考核”的网格化监管，做到发现问题、处置问题、解决问题、销号清零，将执法关口前移，通过奖优罚劣，调动了执法人员的积极性。使辖区问题事事有回音，件件有着落。
前两天，住在华地步行街附近的市民高先生找到了城管执法大队四片区网格员常建军反映，在他居住的小区附近，有一家服装店，每天都用高音喇叭吆喝，高分贝的噪音一直困扰着周围居民。根据高先生的反映，常建军带着四片区的执法队员来到了现场。
经过城管网格员和商家的沟通，很快解决了高先生反映的问题。
自从实行网格化管理工作法以来，常建军每天带着执法队员巡逻在自己负责的辖区，他所负责的辖区内有车站、学校等人员密集场所，也有人民路、解放路这些繁华路段。他对记者说，“他们的职责就是每天在这片区域巡查，时间长了，哪家店面在哪条路上，他都熟记于心，因为每天在这块区域执法巡查，所以很多市民都认识常建军和他组的队员。”在高强度的巡查下，如今辖区内占道经营、乱堆乱放、户外广告、违章搭建等行为变得越来越少。
大数据助力城市管理“智慧”发展。为提升城管部门对城区道路渣土抛洒、占道经营、非机动车乱停放等问题的实时监管力度，保持良好的市容环境秩序，丰县城管局依托“智慧城管”平台，将监控平台的 12 个子系统特别是违建子系统对接到城管局二级平台，利用高空瞭望及自动分析比对城区楼顶违建进行自动分析比对，通过最初的底图为基础每天进行自动巡查，一旦发现与前期照片不符即可预警。
依托“智慧城管”平台，建立城市管理事件分拣系统，对出店经营、占道经营、流动摊点、堆放物料等违章违规行为进行自动抓拍，利用大数据，实现精准智能抓拍，通过网格化管理平台派遣、处置，线上线下形成一张网，有了多个平台的支撑，让执法透明化、可视化，应急调度变得更加科学化、智慧化、处置问题快速化，开启了非现场巡查采集监督工作模式。
丰县智慧城市管理监督指挥中心办公室主任 李传业：“指挥中心还承担着政府热线12345和数字化城管12319，二十四小时应急值守，对百姓反映上来的问题 我们第一时间处置和回复，在指挥调度方面我们运用我们的单兵装备，4G执法记录仪 进行实时定位就地调取执法资源，能第一时间以最快的速度，让执法队员赶到现场进行处置，下一步指挥中心借助于丰县公共数据中心的各类资源，从数字化城管向智慧化城管进行转变。”
为了更加完善网格化管理工作，丰县城管局还成立了网格工作推进专班，专班办公室负责人孙敦文介绍，通过一段时间的试运行，城市管理实现了四个转变：一是从被动发现问题向主动发现问题转变，让问题解决在萌芽中。二是从部门单打独斗向综合管理 协调处置转变，难点问题得到有效解决。三是从粗放式管理向闭环式管理转变，减少各部门之间的推诿扯皮 提高工作效率。四是从突击检查向常态化管理转变，提高社会治理法治化水平。
城市管理网格化管理模式实现城市管理服务的“零距离”、社会管理的“全覆盖”以及居民诉求的“全响应，”变被动接访为主动寻访、变被动处理为主动服务。通过城管人员与社区居民零距离接触，从而实现由“单一执法”向“管理服务”的观念转变、“执法者”向“服务者”的角色延伸，使城市管理理念根植人心，服务模式融入社会，给予百姓更多看得见、摸得着的幸福感和实实在在的获得感！
下阶段，丰县城管局将继续坚持“精管善治”，推进网格化管理，提高城市管理科学化、精细化、常态化水平，使城市管理变得更加高效，城市环境变得更加有序、城市生活变得更加美好。
发表于 2020-9-13 09:55
