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今年冬天，丰县气温频频创下新低，就市民而言,相比平时，对暖气的依赖变得尤为突出,然而家住翡翠城的居民却突然要面临暖气停供的尴尬局面。 1月23日上午，小区供暖公司经理在翡翠城业主群里发了一条消息，大意如下：业主前期按照每平方20元缴纳的暖气费用不够，如果想继续用暖，每平方需要再缴纳4元钱，否则一周后停止供暖。一石激起千层浪，业主群顿时一片哗然…… 业委会的努力 翡翠城小区自2015年开始市政供暖，一直由南京督昌物业公司负责供暖事宜，三年来供暖温度一直不高，特别是16年和17年，供暖一直关关停停、断断续续，搞得小区天怒人怨。 2017年翡翠城业主委员会成立，最终由业主委员会牵头，翡翠城一二期于2018年7月更换了新物业南京紫竹物业有限公司，同时聘用了徐州广远供暖服务有限公司作为供暖公司，物业经理和供暖公司经理也应邀进入业主群，在线为业主答疑解惑。供暖公司承诺，小区供暖收费标准为每平方20元，供暖时间为11月1日-2月28日，一共90天，房间温度保证不低于20度，还在业主交钱时签订了供暖协议，整个小区气象为之一新，大家纷纷对这个冬天有了期盼。 供暖公司的说辞 12月份刚刚开始供暖时，小区内业主室内温度基本都能达到20度，大家都纷纷感叹这个供暖公司真是良心企业，比头两年供暖好的太多了，这个冬天不寒冷。 可惜好景不长，温度高的局面仅仅维持了一周，温度就不断下降，业主纷纷晒出自己的温度，18度、16度、12度……不一而足。众业主纷纷在群里@供暖公司经理，质问温度下降的原因，经理解释很耐心：管道老化、滤门堵塞、放水的太多等，提醒大家清洗管道等等。大家按照他的说法去做，纷纷清洗了管道，疏通了滤门，停止了放水，还是不见好转。在多次质问之下，供暖公司经理承认，主要是管道漏气，用量太快；缴费太少，其他小区都是收的22元，所以要适当控制压力和流量，不然缴费不够3个月所用。 微妙的平衡点 供暖公司的说法让大家不淡定了，刚开始供暖的时候，供暖公司可没这样说啊，现在把钱收了，供了才这么几天就出这幺蛾子，一时都在群里和供暖公司吵翻了天。 业委会最终决定召开业主大会，由供暖公司和业主面对面商讨解决供暖问题，业主大会在小区的广场上举行。供暖公司的经理谆谆善诱的解释了一番小区温度不高的原因，包括开发商管道设计缺陷、热电厂供热不足、管道老化漏气、业主缴费率低、损耗费未收等问题，最终结论就是供暖压力不能调试过高，否则无法完成三个月的供暖，建议把压力调试的小一点，虽然大家可能整体温度不高，但是能撑够三个月。这中间由供暖公司寻求一个微妙的平衡点，在保证温度不是太低的情况下保证能够完成三个月的供暖。 如此这番说辞，业主肯定都不愿意，谁愿意买了暖气房缴了暖气费最终却住在不冷不热。然而大家却也没有什么好的办法，最终只能违心的向这个所谓的平衡点妥协。大家想的可能都是拥有暖气过年，谁也不想过年的时候没有暖气吧！ 供暖公司的平衡点找的很好。业主大会召开之后，业主家的温度普遍较低，大部分在18度左右，有很多户在16度上下，也有业主在群里反映温度太低，不过可能是由于为了顾及平衡点，为了满足三个月的供暖，温度一直没有再升高。 何去何从的小区 小区的供暖在不热不热、不死不活的状态中到了1月23日，然后就发生了文章开头的一幕，供暖公司经理直接在群里敞开了心扉：请再交钱，否则停暖。所谓的平衡点原来只是一场瞒天过海的骗局…… 根据天眼查信息显示，徐州广远供暖服务有限公司成立于2018年11月14日，法人为周欢迎，注册资本200万人民币，经营范围为外购蒸汽、热水的供应、销售；暖气设备、通风设备销售、维修；管道工程、防腐保温工程施工；热力工程设计、施工；建筑水、电安装；安防监控设备安装。该公司注册成立后即进驻翡翠城小区，负责全小区的供暖。在公司刚刚进驻之时，就有业主怀疑这个公司的能力，毕竟是刚刚成立，但由于最后也没得选，不了了之，供暖公司得以入驻运营。 眼瞅着一周的时间越来越近，业主们的心也越来越悬，谁也不知道如何去面对即将到来的噩梦。目前业主委员会已经和房管局对接，过问供暖事宜，但还不知道协调的结果如何，翡翠城的冬天究竟要如何渡过还是一个未知数。 “众人之诺诺，不如一士之谔谔”，虽然说小区的业主们都在群里表达了自己的愤怒，但是小区的出路最终还是要靠业主委员会的努力，真心希望翡翠城的这个冬天，不要太冷！
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发表于 2019-1-25 23:38
