根据我国《广告法》相关规定
任何图片、视频和文章形式的广告
都必须标注“广告”字样
但近日记者发现
一些商业新闻资讯App中
很多明显是广告的页面
不仅不标注“广告”字样
甚至夸大其辞吸引读者
1.
多个商业新闻资讯App
涉嫌违法刊登没有明确标识的广告
△央视财经《第一时间》栏目视频
在搜狐新闻客户端,一篇题为“营养是鸡蛋的14倍”的文章,不但把中央电视台一条新闻报道的截图作为首页图片,而且没有任何广告标识。
央视记者点击以后,发现这篇文章是一个中药材的广告。里面不但有商家的联系方式,而且还对中药材的功效做出了保证,甚至贴出了一些所谓患者的服用效果证言。
同样是在搜狐新闻客户端,一篇以“哈佛女校长”育儿建议为主要内容的文章也没有广告标识。
文章开头建议家长和孩子应当多出去走走、增加阅历,但写到一半,文章建议没条件出游的家长,可以通过购买一套《环球国家地理绘本》弥补遗憾,随后还附上了价格和购买方式。
在凤凰新闻客户端,一篇文章标题说的是用枸杞制作甜品,但文章只写了四行字,就开始推荐一家甜品店,详细地介绍了店里的特色甜品,而且附上了地址和预约电话。
在新浪新闻客户端,一篇关于暑假班的文章同样没有注明“广告”二字,但点击之后,记者发现这是一家教学辅导机构的广告,里面详细地列出了各年级课程大纲和师资介绍。
随后,记者又浏览了其它几个商业新闻资讯类的客户端,发现这些客户端都不同程度地存在违法刊登广告的问题。
律师 王军:文章再“软”也仍然属于广告,必须在文件或者相关的显著位置明确标明属于广告,否则在发布形式上,属于违规行为。
2.
7万元的名表“只卖1780元”
商业新闻资讯App
充斥大量售卖假冒产品违法广告
△央视财经《第一时间》栏目视频
在调查中,记者发现,有的商业新闻资讯App不但违法刊登没有明确标识的广告,而且充斥着大量售卖假冒产品的违法广告。
记者点击网易新闻客户端里的一个手表广告,页面马上跳转到了境外的一家售表网站,里面不乏世界顶级名表。比如,一款市场价格近7万元的某品牌腕表,这家网站只卖1780元。
同样的名表广告也出现在凤凰新闻手机客户端。和网易新闻客户端里的手表广告相比,这家网站的同款手表价格更便宜,只卖1498元。网站还支持货到付款、验货。
为验证真假,记者联系了该品牌腕表专卖店的客服人员,对方表示,“我们品牌在网上没有任何销售,好几个顾客都打来电话咨询,骗子比较多。”
记者随后通过微信联系上了位于境外的卖家。对方承认,自己卖的是“顶级复刻表”,也就是俗称的高仿产品。
另外,还有一些商业新闻资讯类App推送的高端品牌男装价格也很吸引人。
在新浪新闻客户端,一个劝消费者“不要再穿杂牌男装”的广告正在销售多个品牌的产品。一款官网售价近万元的男士卫衣,这家网站只卖不到一千元。
记者随后拨打了该品牌的官方客服电话进行查证,客服表示,“您在我们的官网及线下直营门店所购买的货品均为正品,其它渠道不做保证。”
记者添加卖家微信后,对方立刻发来了所有的产品图片。男装、名牌运动鞋和配饰产品应有尽有。
卖家同样告诉记者,他们卖的是一比一制作的复刻品,保证是“原单品质”。为了消除买家的顾虑,卖家还声称自己已经连续几年在朋友圈经营“复刻”男装。
中国消费者协会专家委员会 邱宝昌表示:
市场监管部门对明知、应知发布虚假广告的经营者,可以没收广告费并处广告费的违法所得的3倍以上、5倍以下的罚款。如果两年之内又发布了几起虚假广告的话,还要承担刑事责任“虚假广告罪”。
3.
投诉之后
仍可以看到违规广告
针对这些商业新闻资讯类App违法发布广告,甚至发布违法广告的问题,记者通过电话和线上反馈的方式在相关平台进行了投诉。
△央视财经《第一时间》栏目视频
记者通过新浪新闻客户端,投诉了涉嫌销售假冒男装的广告,并向新浪微信公众号的人工客服发送了广告截图和链接。对方表示会在1-4个工作日进行反馈。
但4天以后,记者不但没有得到任何回复,而且依然在新浪新闻客户端看到了涉嫌销售假冒男装的广告页,甚至内容都一模一样。
同样,记者在凤凰网、网易和搜狐新闻客户端对涉嫌违规的广告进行了投诉。但几天过后,这些被投诉的广告依然存在。
4.
因违规互联网广告
导致权益受损
消费者可以向广告主和平台索赔
专家表示,消费者通过相关平台广告链接购买商品或服务,导致权益受损,可以向广告主要求赔偿。如果平台不能提供广告主的有效联系方式,消费者也可以向平台提出索赔。网络平台明知或者应知广告为虚假广告而没有采取屏蔽措施,消费者就可以要求平台承担连带责任。
律师 王军:对于发布的平台而言,法律上叫做“避风港”原则,平台方收到了通知,认为内容违规,有权做出下架处理。如果该下架没有下架,没有删除相关广告的处理措施,平台也会承担相应的责任。
中国消费者协会专家委员会 邱宝昌:《消费者权益保护法》第55条规定,有欺诈,可以要求广告主承担退一赔三的民事责任。广告发布者如果明知道发布的是虚假广告,仍然发布、制作,广告经营者要与广告主承担连带的赔偿责任。
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