【温情护理】普外科二病区护理团队获患者点赞！

社区助手

锦旗映初心

护理暖人心

锦旗无声

承载的是患者家属最真挚的谢意

护理有爱

彰显的是护理人员最暖心的责任

近日，我院普外科二病区收到一份来自患者家属的“多重厚礼”---一束特制鲜花、一面锦旗、一封手写感谢信、以及一通12345政务服务热线的点名表扬。在这份沉甸甸的认可背后，不仅是对医生精湛医术的肯定，更是对科室护理团队专业、温情服务的高度赞誉。

患者袁先生因恶性肿瘤入院，魏汉清医师团队结合患者病情，制定个体化手术方案，患者顺利完成手术。术后康复阶段，护士刘晓文、彭丽颖等护理人员全程用心守护，接过了守护患者健康的“接力棒”，真正的“守护战”在护理环节打响了。

面对术后患者的复杂护理需求，她们严格落实各项护理核心制度，密切监测患者生命体征，规范做好管道护理与伤口管理。为了促进患者快速康复，护士们一对一指导饮食过渡、床上活动及早期下床锻炼，将快速康复理念（ERAS）落到了实处。

除此之外，护理团队更将人文关怀融入细节。面对患者及家属对病情的焦虑与不安，护理人员总是耐心安抚，用通俗易懂的语言讲解术后注意事项，及时疏导不良情绪，帮助家属树立康复信心。这种“治疗用心，护理贴心”的服务，让患者和家属在住院期间倍感温暖。

出院前夕，家属暖心定制普外科二病区专属花束并送上锦旗，同时拨打热线，点名表扬护士刘晓文、彭丽颖，并对全体护理人员表示感谢，“技术精湛，护理周到，胜似亲人”，电话里家属朴实的话语，是对护理团队最高的褒奖。

一面锦旗承载信任，一通热线传递认可。普外科二病区护理团队将继续践行“以患者为中心”的服务理念，用专业守护生命，用温情陪伴康复，做群众最坚实的健康守护者。

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