近日,丰县宋楼镇一位“哨友”焦急反映:家中老人卧病在床,身份证却已过期,而后续治疗等诸多事宜又急需身份证。
得知这一情况后,宋楼派出所户籍人员第一时间安抚“哨友”情绪,让其不要着急,随后迅速向上级业务部门汇报,在得到批准后,携带相关设备,于2月2日赶到“哨友”家中。她们耐心细致地为老人采集信息、办理手续,顺利完成了身份证办理业务。
这一暖心举动,不仅解决了群众的燃眉之急,更彰显了派出所“为民排难解忧”的服务意识,让服务更有温度,赢得了群众的由衷赞许。
若家中有行动不便的老人
或特殊情况人员需要办理户籍业务
可及时向警方反映
警方将竭尽全力提供便利
让服务温暖每一位需要帮助的人