近日，有网友表示，自己下载了一款猜歌名的APP，号称听歌就能赚钱。刚打开App，账户里就有了20元，玩了两天就有近千元了，但是当她试图提现时，却发现无法操作，还要继续听歌。有类似情形的网友不在少数，有人听了几千首歌都无法提现。那么，这些所谓的猜歌APP到底有什么猫腻？江苏广电融媒体新闻中心记者进行了调查。
记者在手机应用商城以“猜歌”为关键词进行搜索，跳出了不少类似的APP，虽然包装的“马甲”不同，但基本模式都类似：一打开APP就显示有个新人奖励，一般在20元左右，猜完10首歌就能提现0.3元。这些歌都是耳熟能详，几乎一听就能猜到。
可是一旦金额迅速上升想要提现，APP却总告知不满足提现条件，要继续听歌。好不容易达到提现金额标准后，APP就会给你提出更高的标准，如此周而复始。
在应用商城的评价栏，不少用户都表示，遇到了类似情形。
记者联系了该猜歌APP的客服，对方回应，提现规则其实在游戏内都有说明，用户应仔细阅读。记者找到了兑换规则：不仅要连续打卡超过30天，完成每日需要的听歌任务，另外还需要每天完成相应视频广告的观看量，账户中的金额才可以取出。
采用格式条款 免除或减轻自身责任
加重对方责任 限制对方主要权利
律师表示，APP相关条款都是格式条款，且提供格式条款的这一方如果不合理地免除或者减轻自己的责任，加重对方责任，限制对方主要权利，根据《民法典》第497条（二）规定，可以判断这些条款是无效的。
“因为现在《民法典》明确规定了对于线上一些格式条款的效力，格式条款如果是减轻自己的义务，加重消费者的义务的话，这个条款本身就是无效条款。”江苏泰和律师事务所合伙人凌建豪告诉记者。
与此同时，诸如“提现多少元”这样的字眼多是广告噱头，没有醒目提及具体条款的限制条件，根据《中华人民共和国广告法》第一章第四条之规定，也是存在问题的。
凌建豪表示：“从《中华人民共和国广告法》来说，规定了所有广告必须明确，不能夸大或者说误导消费者，这些网站和APP可能存在误导的嫌疑。”
其实，这类猜歌得现金的App，与前两年流行的刷短视频得现金、走路得现金、看新闻得现金，归根结底套路还是同一种：以赚钱为诱惑吸引用户长时间投入其中，最后却无法给予承诺的现金，背后其实都是出于商家引流和获取相关个人信息的需要。
专家建议，相关部门最好能建立“黑名单”制度。
“主要的目的还是盈利，模式不外乎两种，一种是吸引流量，对应的是广告的推送；还有一种，大部分类似的APP并不是太正规，可能会有一些潜在的风险，通过收集个人信息，进行第三方的销售和转卖来套利。”东南大学网络空间安全学院副教授宋宇波表示，“这两年网信办和公安部门都会对市场上的APP进行大批量合规性的检查，我觉得这个是不错的，希望将来能够形成制度化。另外一个方面，希望披露的信息能更加丰富、细致，可以去指出具体的违规行为，以及是否整改到位，尽量做到信息公开披露。”
根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。如果商家事先没有明确、全面地告知消费者提现方式、奖励形式、提现限制等问题，而不履行承诺，既损害了消费者的信赖利益，也侵犯了消费者的知情权。
江苏省消保委也提醒消费者，如果遇到类似情况，根据属地管理原则，消费者可以向App所在地的消费维权部门进行投诉。投诉前应当注意留存证据，包括提现活动的宣传广告、与商家的沟通记录、以及自己参与活动的情况等。
发表于 2021-3-12 11:10
