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很多老旧小区普遍存在 物业管理难、物业费收缴难的现象。 而在近期, 中阳里街道各社区 却出现了居民排队主动缴纳物业费现象, 这是什么情况?! 走,跟小编一探究竟! 在中阳里街道向阳北社区凤鸣花园小区的物业费收缴点,小区居民正有序排队缴纳物业费。 侯敬新是在该小区建成之初生活在这里的一位老业主,他告诉记者,这是近几年缴纳物业费最积极也是最舒心的一次。 侯敬新说,作为老旧小区,过去的凤鸣花园物业管理散漫滞后,车辆乱停乱放、垃圾四处堆放,“脏乱差”在城区也出了名,生活在这里的居民意见也很大。如今,经过社区的统一管理,小区的环境有了翻天覆地的变化。 向阳北社区对小区的硬件设施进行完善,对墙面进行统一粉刷、安装新的健身器材、配备新的保洁员,一系列行动让这个老旧小区迅速提档升级,“面子、里子”焕然一新,物业管理走上了正轨。 环境整治见成效,业主们看在眼里,也记在心里,他们以主动缴物业费等方式,回报服务人员的辛勤工作。向阳北社区的党支部书记渠建军表示,他们还将结合居民需求,拓展服务方式,为业主提供更好服务。 中阳里街道向阳北社区党支部书记 渠建军:“向阳北社区有13个老旧小区,前期进行了改造,此次缴纳物业费,居民们都非常认可,接下来我们准备聘请专业的物业公司,对小区进行管理,提升小区居民居住的生活环境和幸福感。”
本着“先服务, 再收费”的理念,毓秀社区实行“协商式” 物业管理模式,使无人管理的小区实现了“重生”。面对小区干净整洁、焕然一新的面貌,居民脸上都笑开了花。入夜,居民仍在收费处排队缴纳物业费。汇丰社区的工作者们走访听取居民倾诉各种意见,解决社区各种问题,直至居民满意。以服务换信任,居民们对物业公司的管理感到满意,主动前来缴纳物业费。
清理垃圾、规整乱线、铺设柏油、架设路灯......中阳物业把品质服务作为基础,获得了社区居民的一致好评,在缴纳物业费工作上也获得了大部分业主的支持。 ……
服务赢取业主信任,收取物业费促小区再提升。东大社区、北苑社区、和丰园社区、向阳南社区……,都在上演着排队缴费的一幕幕场景。社区服务好,居民满意度就会高;缴费率高,社区服务就会更好。物业、居民是真正的利益共同体,和谐共生,才会实现社区管理良性发展。小区物业费,您交了吗?
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