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98类服务事项
24名工作人员 11家单位集中设置的22个服务窗口 这个高效便民服务大厅 让来人“一目了然”~ 丰县高新区为民服务大厅内 设置的咨询、引导服务台, 一次性办事指南等 一系列的便民设施, 为居民和企业办理业务提供了便利。
大厅总使用面积约500平方米, 分为东、西两厅, 共设立了22个为民服务窗口, 每天可接待办事人员500人左右。
统一服务标准 规范服务用语 端正工作态度 严明服务纪律 创建“亲情服务、微笑服务”模式 做到了服务暖人心、办事更贴心 提高了群众满意度 大厅工作人员给我们提供详细办理信息、提供相关资料,让我们能一次性办好,给我们节省了很多时间。 高新区注重加强硬件设施建设,在为民服务中心配备了电子宣传屏、饮水设备、办事等候区等设施,大厅还开门纳谏,设立了征求居民意见本,前来办事的群众均可以对大厅服务工作提出意见和建议。 “微笑服务、一站式服务”已成为高新区为民服务中心的代名词,“群众有需求,我们有服务”,科学设置服务事项,动态调整充实服务内容。 充分体现了服务中心 智慧化 信息化优势 实现了集约式办公 行政审批一站式办理 真正做到让群众少跑腿 让数据多跑路
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