丰县文体广电和旅游局告知广大市民游客,出游时需要提高自我保护意识,增强自我防范能力,一定要选择正规旅行社。
正规旅行社是有正规旅游资质(营业执照、经营许可证、责任险保单)的旅行社。这样的旅行社受旅游监管部门监管,导游司机等工作人员都有从业资质,出行线路科学合理,保险手续完备,可以把出行风险降到最低,最大程度保障游客的安全。为此,丰县文体广电和旅游局建议:
1、参团旅游要选择具有合法资质的正规旅行社(营业执照、旅行社经营许可证或旅行社服务网点备案登记证等两证齐全),不找无证经营的“黑社”、“黑门市部”及超范围经营的旅行社,切实保障自身合法权益;
2、仔细查看旅游合同条款约定的具体内容,详细了解行程安排和服务接待标准,特别是购物和自费项目的安排需仔细斟酌并签订规范有效的书面旅游合同(或电子合同),不受“低价团”、“零负团费”诱导;
3、旅行社及其服务网点应按照《旅行社条例》要求,为游客提供符合标准的“食住行游购娱”接待服务,切实保障游客合法权益,对不按规定经营的旅行社及其服务网点,我局将根据《旅游法》规定,联合相关职能部门予以查处或取缔其经营资格;
4、自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》及《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》规定,进一步提升文明旅游素质,建议出游前购买旅游意外险;在旅游过程中,如旅游者合法权益受到侵害,应保存相关证据,向当地旅游机构投诉。