本帖最后由 A阿正 于 2020-5-18 10:56 编辑
5月9号和朋友搁蓝海吃饭。我们这一桌点了6瓶啤酒,问他们蓝海服务员还剩了几瓶,结果他们说全喝完了?!这咋可能,喝了几瓶俺心里没数?后来证实,我们这一桌总共才喝了两瓶!还剩了四瓶他就敢说全喝完了!
这还不算完,结账的时候才是真窝心。我们和朋友吃饭,一共两桌,朋友结过他那桌的账了,我不知道,结果我去给这两桌结账的时候,他家收银员二话不说,看着我又结了次账,他们收了两回钱。这要不是搁电梯里碰见我朋友,他招呼了一句,说里“也,你咋又去结账了,我结罢了”,这事我也不知道,他们就敢能明目张胆的重复结账!
有一就有二,5月14号我们几个去住宿,还是结账的时候,一个人结过账了,另一个再去结,他们收银员又装聋作哑不吱声,照收第二份钱,又被我们发现了,这人证俱在,妥妥的把恁经理叫来再讲。
领导跟我们说,收银员新来的,业务不熟悉,属于工作失误,我们一年搁恁这消费几十万,恁就这样骗你们的上帝?这算是被我们发现了,在消费者不知情的情况下,还不知道有多少类似事件发生!不知道是不是你们惯用的伎俩?
消费者是来花钱买服务的,不是花钱来受骗的!一个大酒店,搁丰县响当当的名声,就这样一而再再而三的钻窟窿打眼欺骗消费者,满足了自己的利益,却丧失了一个品牌经营最基本的良心,也伤了一个消费者的心!
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