作为一种提高快递效率的产品
智能快递柜已经越来越多地
出现在各个小区和写字楼附近
与此同时，不少快递柜品牌悄悄开始收费了
近日有市民发现
在丰巢取快递的时候
屏幕上多了一则消息：
从4月30日开始
丰巢快递柜将推出会员制
以前免费用的快递柜，今后要收费了！
公开资料显示，目前丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。记者注意到，此前，格格和速递易就已开始对超过24小时的快递收取每天1元的保管费。而丰巢的情况是，会跳出一个赞赏的二维码，但点击下方的按键可以跳过。
近日，记者在这个丰巢柜上看到，用户使用操作界面已经出现了会员制的通知。新制度分为两个方面：
1）普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。
2）丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放，90天有效；
注：法定年节假日不计费。
看到记者正在研究这个告示，刚刚取好快递的一位小姐姐凑过来，还有点懵：“要收费了？不是可以跳过赞赏的吗？”
好端端的，为什么突然收费了？
记者联系了位于深圳的丰巢科技公司，市场部相关工作人员证实了这则通知：为了保证更多消费者能享受到安全、稳定的代收服务，丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务。该工作人员还告诉记者，末端交付工具的资源使用效率很关键，基础设置的高效率使用将有效降低配送公司配送成本。这个举动是为了保证用户使用智能柜的效率以及确定性，给广大用户提供更好的服务。
“会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。”看来，作为丰巢，也是花了一点心思让用户接受现实的。
对此
不少网友提出了自己的看法
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也有网友提出
快递柜开始收费
快递员就应该提前电话联系
是否要放在柜子里
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一位业内人士告诉记者，从行业角度看，收费的出发点在于提升周转率，让更多有需要的用户使用，但入柜要征求用户同意并予以说明收费情况。
自2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》，明确了智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。不过，其对于约定保管期并没有限定。
不过，办法同时明确，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。
一位快递企业负责人告诉记者，未征得用户本人同意，产生了超时费，这种情况下用户可以联系快递员或快递公司，要求快递员重新投递。
发表于 2020-4-29 17:29
