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丰县各行各业,总有许多平凡身影:扎根一线默默坚守,心怀热忱帮扶他人,深耕匠心守住初心,危难时刻挺身向前。他们没有惊天壮举,只用日复一日的真诚与担当,温暖着身边人。《凤城好榜样》走近身边榜样,还原最鲜活动人的人间故事。愿这些细碎微光相互映照,传递向善向上的力量,让美好品德浸润丰县每一处烟火。 清晨7点半,当大多数人还在上班路上,她的第一趟快递已经装车完毕。 深夜,当街灯亮起,她可能还在处理最后一单客户反馈。 从盛夏烈日到寒冬冷风,高峰时单日派件量超过两千件。她,就是县翔通快递有限公司客户经理、共产党员——邓莎莎。 2013年,邓莎莎做了一个让人不解的决定——放弃无锡的工作,回乡投身快递行业。 面对亲友“风吹日晒、全年无休”的质疑,她初心不改:“党员就该往基层走、往群众身边靠。” 这一干,就是整整十三年。
时间倒回2016年的那个盛夏暴雨天。 场站里,几千件包裹像小山一样堆着。电话那头传来客户焦急的声音:家里老人药断了,那是救命的药! 没有犹豫,邓莎莎一头扎进包裹堆里。她放弃了扫码枪的依次扫描,选择用最“笨”的办法——徒手翻找。汗水顺着头发流进眼睛,衣服湿透了贴在背上,她顾不上擦一把。半小时排查寻觅,终于找到快件,邓莎莎立刻骑上电动车冒雨疾驰上门。当她气喘吁吁地把包裹递到时,开门的老奶奶热泪盈眶:“闺女啊,多亏你冒雨跑这一趟,可帮了我们大忙!” 那一刻,她觉得所有的辛苦都值了。原来,快递送的不只是商品,更是客户的希望。
作为客户经理,邓莎莎有个外号叫“替补王”。 谁家孩子病了、谁身体不舒服,她二话不说:“你回去,我来!”行业流动性大,新员工摸不清路况,她骑着电车载着人一条街一条街地跑;遇到客户难以处理的问题,大家躲都来不及,她总是挡在前面:“我来沟通。” 在“618”“双十一”等快递企业最忙碌的时候,她更是开启了“白+黑”模式。白天派件,晚上在物流园维持秩序。有人问她累不累,她总是笑着说:“累,但党员不就是要挡在前面嘛!”
现在的她,又多了一个新据点——“丰邑·风驿”暖新驿站。 从前派件途中渴了只能路边买水,累了只能街边席地而坐。现在,她拉着同事们走进驿站,喝口凉茶热水,给手机充上电,吹吹空调、休息一下。她常对环卫工、外卖小哥说:“这就是咱们的家,风里雨里,进来歇歇脚!” 在这个小小的房间里,她听同事吐槽工作的苦,帮大家化解心结,把党组织的温暖实实在在地揣进了大家的口袋里。 十三年,近5000个日夜。 邓莎莎没有惊天动地的壮举,只有车轮碾过街巷的印迹。但她用这双开过快递车、搬过沉重包裹的手,托举起了一名共产党员的誓言。 为丰县这位奔跑的巾帼点赞!
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