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1月28日（农历正月初七），我院门诊大厅人流往来穿梭。七天的小长假结束了，它留给大家的除了意犹未尽的年味，还有一系列的“春节病”，如节日期间的饮酒过多、暴饮暴食、作息不规律等，尤其是很多人还持有“过年不看病、不吃药、不住院”的传统观念，这些都在一定程度上导致了假期过后医院门诊量的暴涨。节后几天，我院迎来就诊高峰，再创历史新高。 门诊大厅挂号收费窗口、自助机前、取药处、候诊区、检查窗口处人流涌动，堪比“春运”，尽管院内患者骤增，由于医院准备充分，疏导有效，整个就医环境井然有序。 针对节后门急诊量的高峰态势，医院提前安排、周密部署，制定并及时启动节后就医高峰的应对预案，从容应对今年春节长假后就诊高峰的到来。 新区医院、老院全力保障新老城区正常医疗。“一院两址”的服务能力有效解决了就诊高峰带来的拥挤、排队等问题，给患者提供了更加舒适便利的就诊环境。 门诊、收费、检查、取药等窗口全面开放，实行弹性排班；门急诊、绿色通道24小时开通；充分发挥信息化优势，积极引导患者使用自助挂号、缴费等自助服务，有效缩短患者就诊时间，减轻各诊室工作人员负担，维持就诊秩序。 加强职能部门巡查和督导力度。护理部、医务科、后勤、设备科等部门靠前调度，全体动员，随时待命，迎战病人就诊高峰，真正做到维护患者利益，提高服务水平。 节后第一波就诊高峰是对我院业务素质与工作能力的再考验，是对医疗质量、医疗秩序、医疗安全、医疗设备的运行与管理的再检阅。全院齐心协力，切实保障了“医疗春运”高峰期医院各项工作的安全高效平稳运转，有效缓解了节后就诊高峰带来的就诊压力，提高了患者就诊效率、确保了患者就医安全，再次用实际行动践行了丰医人的担当和使命！
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发表于 2023-1-28 17:29
发表于 2023-1-28 19:59
