江苏明确了！这样做违法！

社区管理

丰巢超时收费遭多地小区抵制

事态持续发酵

据江苏省广播电视总台报道

江苏省邮政管理局表示

快递柜收费是市场行为由市场调节

但前提必须是合法

江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新在采访中表示，首先要有定性，如果是快递员没有征得用户同意，就投到了智能箱，这是一个违法行为。

出现了这种情况用户如何维权呢？

一个是投诉，向快递企业投诉，快递员没有经过同意就投到智能箱了，服务不规范；如果企业不改正，就拨打025-12305邮政管理部门行业申诉热线，由主管部门责令企业改正。

另外还有一个比较简单的方法，现在快递大都是网购的包裹，消费者也可以向网店商家投诉自己没有收到快件。

江苏省邮政管理局方面还表示，用户遇到没有通知投递入柜导致收费的，应该积极维权，不要因为金额小就选择算了。大家都站出来维权，使企业违法成本提升，那企业就不会去违法了。

来源 澎湃新闻

身在万物中、心

丰县的快递乱的一塌糊涂，该送的不送，投诉无门，丰县的12345都不管，哈哈
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扯。。。

然而丰县邮政是唯一一个违法的，别的快递派送时都会电联，只有邮政牛皮。
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