普通话水平测试等级证书遗失补办办法

社区管理

根据苏语函（2020）3号文精神，自2020年3月起，全省各考点停止线下证书补办业务，改为考生线上自行办理。考生仅可补办2010年以后参加测试所获得的新版证书。补办证书具体操作如下：

一、注册用户。考生登录江苏省政务服务网（http://www.jszwfw.gov.cn），完成个人注册和实名认证，成为政务网正式用户。在注册过程中，所留手机号码的户主信息必须与实名注册所用姓名，身份证信息一致。

二、进入主页面。考生注册成功后，登录江苏省政务服务网，进入“江苏省教育厅综合服务旗舰店”之“江苏省普通话水平测试在线报名”栏目（360浏览器须选择“极速模式”）

三、在报名页面，点击“证书补办”并输入查询信息（姓名，身份证号），即可查询申请人近年来在江苏省内考点参加测试所取得的成绩。

四、申请补办。选择所要补办证书的成绩，点击对应的“补办申请”键。系统将自动转入证书邮寄页面，申请人需填写收件人信息（其真实完整性由本人负责），并在线支付邮寄费用。支付完成后，系统自动生成补办信息。

五、证书邮寄。省测试中心在收到系统补办信息后的5个工作日内（遇节假日顺延）寄出证书。