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我们在2019年七月份在丰县中央商城中间街道路南一家美的电器购买了一件小电器，但是回到家使用期间发现存在问题然后我们就去店里找她问原因，第一次去是两个营业员接待我们说是老板不在问我们什么事，我们就告诉她们说电器有问题她们营业员当时就说了你们买的那个确实有问题之前也有人来找过，我们就问她是什么原因呢，新买的东西怎么会有问题呢，她们说是出厂时出现的问题需要配换零件，当时我们就问她能不能换一个新的给我们，营业员说她们进的这一批货都是这样有问题的只能换零件不能换东西再说了所有的东西都是这样的换了也没用，当时我们就问既然是这样你们为什么要卖呢？她们的回答是，东西也不是我们造的我们也没有办法，，好，既然这样我就说那就给换零件呗，人家又说零件现在没有要等，要从厂家订货我说那要等多久人家说也就是三两天的，然后我就把电话留给了她们说是到了就给我打电话，一等再得到等了将近一个月还是没有动静，刚好有一次我去买东西路过店门口我就站在路边喊了一句，哎，配件到了没有，营业员说到了我说那好有时间我就拿过来，因为个人原因没能及时拿过去，等想起来要去的时候刚好不巧赶上了病毒疫情全城封锁就这样一直拖到现在，今天我想着没什么事我就拿过去让他们把零件换一下呗，一进店老板口罩也没戴坐在那里打电话，一看我过去了问我怎么回事我说这个说是要换零件的还是怎么的，因为在这之前从来没有见过老板，我一听说话是老板我就问她这个到底是怎么回事啊刚买回去还没有用就说要修，老板当时就说其实没问题的只是你们不会用，如果要说不给你们换零件吧你们就会觉着心里不舒服，那就放这吧。我作为消费者心里肯定不舒服啊，我就多问了一句，我说怎么就叫不换零件我们心里不舒服了呢？你如果告诉我说这个东西本来就是好好的是我们不会用你可以教我怎么使用啊，何必要一次次的说出厂时就出现了问题又是要换零件什么的呢？也就是这一句话得罪了老板，站起来就和我吵，说我就是故意来找茬的就是不讲理啥的，我就问她我怎么来找茬了，她就说我经常来找事，哈哈，我笑了，我问她在这之前你见过我没有，她说见过，见过好几次啦，这个时候她店里有人在看东西，我就说那好啊，那你把监控调出来，看看我有没有来过，有没有来找过茬，人家直接来了句我这没监控，呵呵，这么大个店内监控？然后我就问她你今天给我个准话到底怎么回事我花钱买的东西还有用就坏掉了你总应该让我知道什么原因吧，人家倒好，上来就说，什么原因没有原因，给你换零件就是啦，就在我刚进店的时候还说根本不需要换零件是我们自己不会用，这马上又说换零件，我就问她你怎么说话前后矛盾呢，人家这时就更不依不饶啦，还要报警，我说那报就好啦我在这等着，人家又说啥，我不会报你报啊，我滴个天呀，这真是个死不讲理的奇葩呀，气得我呀，真心把我气哭啦，我一看和这样的人没道理可讲，人家摆明了就是你进店花钱买东西人家笑脸相迎，只要东西出现问题你去找她解决那就是让你有多远滚多远，还说什么你赶快滚，以后都不要来我家买东西，当然我最后送她一句话祝你关门大吉吧。今天发这篇帖子一是因为自己实在是憋屈因为确确实实是她们出厂时就出现的问题，在这我也要打厂家电话去咨询，因为严重怀疑她卖的是假货不是正品。第二个原因是我想奉劝大家不论买什么东西都要当场试用（当然有些东西是不可以当场试用的）遇到问题一定要维权，当然我也在想办法维护自己的利益，我一定会维权到底！
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发表于 2020-3-6 18:13
