丰县论坛

标题: 丰县能有这样的花店简直是丢人现眼 [打印本页]

作者: 张星星 时间: 2024-2-15 20:13
标题: 丰县能有这样的花店简直是丢人现眼
事件原因：2024年2月14日本人在十里繁花花艺鲜花店预订鲜花，明确表示于2024年2月15号下午5/6点配送，其余时间不在小区。但是该店当天就给配送了，我看到配送信息，就给该店电话联系，明确说明是2/15配送，下午5点左右还是有外卖员给配送了，因不在小区，就让配送人员带回送回商家，联系商家就表示第二天2/15重新给做一束鲜花，但是2/15号下午5.30收到鲜花，因为在楼道，光线不好，没看清鲜花的状况，等签收过回到室内一看，玫瑰鲜花都发黑破碎有点发霉，当时就给商家联系，该店主说话不负责任，满嘴喷粪，拒接电话处理，拒绝售后申请，辱骂消费者，不让消费者说一句话，骂完人就挂电话，这素质真不是人养的！必须曝光该店，该店地址：秀水华庭东区6幢一单元107门店，店名叫（十里繁花花艺鲜花），实话实说，丰县有这等垃圾，真是绝了
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作者: 每一年都要进步 时间: 2024-2-16 10:16
申请美图客服介入，嘎嘎好使

作者: 每一年都要进步 时间: 2024-2-16 10:16
这家店避坑了

作者: 温馨港湾至德轩 时间: 2024-2-16 11:10
这个责任大部分在消费者！商家责任很小，你还好意思爆光？？？？人家商家给你做好了，送到你不签收，商家再卖给谁去？？？？？？？既然订花了，就得确保能及时签收！！！这又不是塑料花，可是鲜花呀！！！

作者: 简爱666～ 时间: 2024-2-16 11:29

温馨港湾至德轩发表于 2024-2-16 11:10
这个责任大部分在消费者！商家责任很小，你还好意思爆光？？？？人家商家给你做好了，送到你不签收，商家再 ...

人家不是说了配送时间嘛，当天下单，第二天下午才要，肯定希望配送当天现做嘛

作者: 浪淘沙SJL 时间: 2024-2-16 11:42
应该遵从客户的意思，让几号送就几号送，多简单的事，搞得双方都不愉快，何必呢

作者: 谷雨夜 时间: 2024-2-16 13:26
这确实太不应该了

作者: 谷雨夜 时间: 2024-2-16 13:26
这整得大家都不开心

作者: 谷雨夜 时间: 2024-2-16 13:26
这确实没有沟通好

作者: 谷雨夜 时间: 2024-2-16 13:26
希望能提高服务意识

作者: 谷雨夜 时间: 2024-2-16 13:26
路过路过

作者: 我的秋天 时间: 2024-2-16 18:13
鲜花的话不应该有霉点

作者: 辉总 时间: 2024-2-16 19:54
曝光，曝光，丰县人，避坑。

作者: 励…心 时间: 2024-2-16 20:50
路过

作者: Οo戴児钉的汏叔 时间: 2024-2-16 22:43
避坑。。。。。

作者: 苹果小 时间: 2024-2-16 23:32
就是放一天也不至于这样吧

作者: 大米小米绿豆 时间: 2024-2-17 09:58
辱骂消费者就过分了

作者: 麻辣鱿鱼须 时间: 2024-2-17 12:02
沟通很重要

作者: 一只眠羊~ 时间: 2024-2-17 13:41
这种店家以后避坑

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:00

一只眠羊~ 发表于 2024-2-17 13:41
这种店家以后避坑

发出来就是让大家看到的

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:01

麻辣鱿鱼须发表于 2024-2-17 12:02
沟通很重要

是的，有些商家以为自己是天王老子，能里上天。

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:02

苹果小发表于 2024-2-16 23:32
就是放一天也不至于这样吧

我都想喽是情人节那天人家退的花！

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:02

Οo戴児钉的汏叔发表于 2024-2-16 22:43
避坑。。。。。

是的，希望大家别摊上这样恶心的商家！

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:03

辉总发表于 2024-2-16 19:54
曝光，曝光，丰县人，避坑。

必须曝光，警示后来者。

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:03

我的秋天发表于 2024-2-16 18:13
鲜花的话不应该有霉点

但是这个确实有！

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:04

谷雨夜发表于 2024-2-16 13:26
这确实没有沟通好

这种少脑子货，不知道吃错了什么药，觉着谁都欠她的似的！

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:05

浪淘沙SJL 发表于 2024-2-16 11:42
应该遵从客户的意思，让几号送就几号送，多简单的事，搞得双方都不愉快，何必呢

是的，因为我是14号下的订单，上面有选择配送时间是15号下午5/6点之间的。

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:06

简爱666～发表于 2024-2-16 11:29
人家不是说了配送时间嘛，当天下单，第二天下午才要，肯定希望配送当天现做嘛

是的，他们商家都不看订单的，出现问题又不积极给处理，真是恶心

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:12

温馨港湾至德轩发表于 2024-2-16 11:10
这个责任大部分在消费者！商家责任很小，你还好意思爆光？？？？人家商家给你做好了，送到你不签收，商家再 ...

原谅你是没看清时间，我是14号下单，选定好配送时间是15号下午5/6点的，商家14号就给我送，你说对吗？联系商家，他们知道了，说的弄错了，15号重新做一束在配送，送过来就这样，你说是谁的问题！

作者: 张星星 时间: 2024-2-17 17:15

简爱666～发表于 2024-2-16 11:29
人家不是说了配送时间嘛，当天下单，第二天下午才要，肯定希望配送当天现做嘛

是的，眼睛不能用就让他捐了吧

作者: 《心静》 时间: 2024-2-17 20:19
唉无语了

作者: 可爱草莓酱 时间: 2024-2-17 22:11
不管怎么样，辱骂顾客就是不对，支持楼主

作者: 师维t 时间: 2024-2-18 03:39
啥子意思？？？？？？

作者: 张星星 时间: 2024-2-18 10:43

可爱草莓酱发表于 2024-2-17 22:11
不管怎么样，辱骂顾客就是不对，支持楼主

是的，有事说事，不知道过年受了啥委屈，找发泄，真是绝了

作者: 张星星 时间: 2024-2-18 10:44

师维t 发表于 2024-2-18 03:39
啥子意思？？？？？？

{:13_576:}{:13_576:}

作者: 张星星 时间: 2024-2-18 10:45

《心静》发表于 2024-2-17 20:19
唉无语了

是的，真是恶心，花了钱受这样的一肚子气，必须曝光

作者: 米缸里的老鼠 时间: 2024-4-17 10:07
是的不管怎么样不能辱骂客户

作者: 苹果小 时间: 2024-6-13 10:32
结果怎么样了
论坛的力量呢

作者: 张星星 时间: 2024-6-15 19:15

苹果小发表于 2024-6-13 10:32
结果怎么样了
论坛的力量呢

结果就是，商家依旧死不要脸，不愿出面，最后还是投诉，丰县的政府出面单独给我调节的。

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