丰县能有这样的花店简直是丢人现眼

张星星 · 发表于 2024-2-15 20:13

事件原因：2024年2月14日本人在十里繁花花艺鲜花店预订鲜花，明确表示于2024年2月15号下午5/6点配送，其余时间不在小区。但是该店当天就给配送了，我看到配送信息，就给该店电话联系，明确说明是2/15配送，下午5点左右还是有外卖员给配送了，因不在小区，就让配送人员带回送回商家，联系商家就表示第二天2/15重新给做一束鲜花，但是2/15号下午5.30收到鲜花，因为在楼道，光线不好，没看清鲜花的状况，等签收过回到室内一看，玫瑰鲜花都发黑破碎有点发霉，当时就给商家联系，该店主说话不负责任，满嘴喷粪，拒接电话处理，拒绝售后申请，辱骂消费者，不让消费者说一句话，骂完人就挂电话，这素质真不是人养的！必须曝光该店，该店地址：秀水华庭东区6幢一单元107门店，店名叫（十里繁花花艺鲜花），实话实说，丰县有这等垃圾，真是绝了
丰县能有这样的花店简直是丢人现眼

简爱666～ · 发表于 2024-2-16 11:29

温馨港湾至德轩发表于 2024-2-16 11:10
这个责任大部分在消费者！商家责任很小，你还好意思爆光？？？？人家商家给你做好了，送到你不签收，商家再 ...

人家不是说了配送时间嘛，当天下单，第二天下午才要，肯定希望配送当天现做嘛

浪淘沙SJL · 发表于 2024-2-16 11:42

应该遵从客户的意思，让几号送就几号送，多简单的事，搞得双方都不愉快，何必呢

可爱草莓酱 · 发表于 2024-2-17 22:11

不管怎么样，辱骂顾客就是不对，支持楼主

每一年都要进步 · 发表于 2024-2-16 10:16

这家店避坑了

每一年都要进步 · 发表于 2024-2-16 10:16

申请美图客服介入，嘎嘎好使

辉总 · 发表于 2024-2-16 19:54

曝光，曝光，丰县人，避坑。

温馨港湾至德轩 · 发表于 2024-2-16 11:10

这个责任大部分在消费者！商家责任很小，你还好意思爆光？？？？人家商家给你做好了，送到你不签收，商家再卖给谁去？？？？？？？既然订花了，就得确保能及时签收！！！这又不是塑料花，可是鲜花呀！！！

谷雨夜 · 发表于 2024-2-16 13:26

这确实太不应该了

谷雨夜 · 发表于 2024-2-16 13:26

这整得大家都不开心

谷雨夜 · 发表于 2024-2-16 13:26

这确实没有沟通好

谷雨夜 · 发表于 2024-2-16 13:26

希望能提高服务意识

谷雨夜 · 发表于 2024-2-16 13:26

路过路过

我的秋天 · 发表于 2024-2-16 18:13

鲜花的话不应该有霉点

励…心 · 发表于 2024-2-16 20:50

路过

Οo戴児钉的汏叔 · 发表于 2024-2-16 22:43

避坑。。。。。

丰县能有这样的花店简直是丢人现眼

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