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梨三岁烤肉店致所有消费者的一封信

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发表于 2021-9-6 18:34 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是梨三岁烤肉店的负责人。近日相信大家都被:35元优惠券八个菜20瓶啤酒的活动刷屏。起初我们确实有这个活动,800张优惠券先到先得,由众鑫营销公司负责印刷卡片及售卡。条件是三个成年人来吃、炭火和调料钱另付。当晚来吃饭的客人人山人海,很多人没排上队改日再来,我们感激各位的支持与等待。
问题就出在结账的时候很多客人提出他们不知道有另外收费的事情,有没付钱走的、有两个人来吃的,现场一团乱严重影响顾客的用餐体验。进店前我们也解释了这件事但很多人不买单,于是我们要求营销公司停止售卖,他们说终止合同需要支付三千元违约金,我们第一时间支付并要求收回所有卡片。营销公司以时间太晚、太忙等理由告诉我们第二天早上八点在酒店见面,把剩余的卡还给我们。第二天早上七点半我们到达酒店,发现领头人把我们删除拉黑,带着卖卡所有款项,团队一行20余人已全部逃跑。
第二天活动继续,那时我们开始发现优惠卡已经不止800张,目前为止我们已经回收超过1500张,远超我们的协议数量。如果不及时终止活动,骗子还将继续售卖。我们第一时间报警并给警方提供了证据,这些天来我们发公告、自费原价收回消费者购买的卡都是为了保护消费者的权益,将骗子公司早日绳之以法,还我们一个清白还丰县人民一个说法。目前警方已经受理此案,我们积极配合一起等待调查结果。
最后致不明所以就对我们恶语相加的人说:用报警来宣传,动用公安力量制造舆论来给店里宣传这种傻缺事情没有人会做得出来。网络不是造谣胜地,每个人都要为自己的言行举止付出代价。身为负责人我们近日神经高度紧绷,给来退卡的朋友一一解释。对无法理解的顾客表示抱歉、对给予我们支持的顾客表示感恩。
营业时间早上十点之后随时为大家提供退卡服务,凭卡片和付款记录一分不差退还给消费者。为了不再让更多餐饮同行及消费者上当受骗,希望大家停止恶意揣测,梨三岁愿意为以上所有负法律责任。最后,万事多与家人朋友商量,违法诈骗就在身边。
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发表于 2021-9-6 19:20 来自手机 | 显示全部楼层
商家也是受害者,那些指责商家的人不要站在道德的制高点去俯瞰众生,不懂人间疾苦,殊不知如果互换角色,你可能是最先跑路的那一个!难道还有比退钱,让客户在金钱上没有损失还更好的方法吗?
现在付了钱能退的,在这个社会已经是商业天花板了~
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发表于 2021-9-6 19:29 来自手机 | 显示全部楼层
梨三岁很给力,不让顾客损失,都给退了,自己承担损失!
大大的赞,一定继续支持
加油看好你们店,东西好吃,环境好 {:mocs_3:}{:mocs_3:}
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发表于 2021-9-6 19:14 来自手机 | 显示全部楼层
老虎要减肥 发表于 2021-9-6 18:43
不管你们和营销公司发生了什么,都不应该责任转嫁,让消费者受骗!
你们应该做的,既然活动做了,就继续下 ...

消费者并没有受骗 消费者也没有任何责任损失 钱财负责人如数退还 最初承诺的八百张卡已经超出了很多 将心比心 在自身没受任何损失的情况下 我不知道你的怒气冲冲是从何而来
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弄这么多自己人洗白有意思吗? 听听服务员说的话吧:能给你们退钱已经很不错了! 买了券再退,耍人玩呢?卖多了,和消费者有关系吗?  详情 回复 发表于 2021-9-6 19:50
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 楼主| 发表于 2021-9-6 18:48 来自手机 | 显示全部楼层
老虎要减肥 发表于 2021-9-6 18:43
不管你们和营销公司发生了什么,都不应该责任转嫁,让消费者受骗!
你们应该做的,既然活动做了,就继续下 ...

不存在责任转嫁,大家都是受害者。被迫终止活动而已。继续活动只会助长不法分子继续售卖优惠券。
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发表于 2021-9-6 19:44 来自手机 | 显示全部楼层
希望你们不要因为这个事情被打倒,现在骗子太多了,之前吃过一次觉得不错,我也买了两张卡哈哈,虽然没能去吃,但是钱全部退给我了,也没啥损失,准备过几天再去店里吃,支持老板维权,不能让骗子逍遥法外!真心希望你们度过难关!
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发表于 2021-9-6 19:31 来自手机 | 显示全部楼层
老虎要减肥 发表于 2021-9-6 18:43
不管你们和营销公司发生了什么,都不应该责任转嫁,让消费者受骗!
你们应该做的,既然活动做了,就继续下 ...

但是有点不太明白你的逻辑诶,按理说店家的活动是只承办到800桌,800桌之外的已经不属于活动范围了吧。按你这么说的话骗子卖出去一万张那也是活动范围内吗?逻辑不是这么盘的吧{:mocs_9:}而且消费者也是骗子的团伙的受害人吧,店家没有卖券咋能说是店家骗的呢,店家和消费者不都同为骗子团伙的受害者嘛{:mocs_9:}不是为店家说话,只是觉得店家这两头不落好有点倒霉{:mocs_9:}
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发表于 2021-9-6 19:30 来自手机 | 显示全部楼层
法网恢恢,疏而不漏。诈骗者终将受到法律的制裁。支持被骗商家和消费者拿起法律的武器,维护自己的合法权益。正义会迟到,但永远不会缺席。要相信我们的人民警察,会为受骗者讨回公道!
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发表于 2021-9-6 18:43 | 显示全部楼层
不管你们和营销公司发生了什么,都不应该责任转嫁,让消费者受骗!
你们应该做的,既然活动做了,就继续下去,至于多卖的套餐券,你们起诉营销公司承担。
停止售卖没问题,但已经售卖给消费者的,不应该一退了之吧
你们现在退票就是推卸责任,虚假宣传,让消费者替你们买单。
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 楼主| 发表于 2021-9-7 09:25 来自手机 | 显示全部楼层
这事其实跟做生意容不容易没关系 大家谁的钱都不是大风刮来的。我不明白的是我在保证我的消费者没有受到一分钱损失的情况下何来推卸责任让顾客买单的行为。警察已经立案,继续售卖是违法行为,发表这种言论是不懂法吗?钱我的亏得起,但我不允许任何人造谣污蔑无中生有。
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发表于 2021-9-6 20:42 来自手机 | 显示全部楼层
不知道为啥有的人视而不见……人家合同只有八百张,而且有消费限制,现在被骗了,卖了这么多张卡一分钱没收到,还能把所有的钱全退了我觉得已经很有担当了吧,大家相互理解啊
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发表于 2021-9-6 19:16 来自手机 | 显示全部楼层
老虎要减肥 发表于 2021-9-6 18:43
不管你们和营销公司发生了什么,都不应该责任转嫁,让消费者受骗!
你们应该做的,既然活动做了,就继续下 ...

第一时间你在这胡扯,店家发了这么多证明你还在恶意评价,请你善良点。
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上当受骗的是你们店家,怎么是消费者呢? 请搞清楚!退卡也是帮你们自己减少损失!不要说的这么冠冕堂皇  详情 回复 发表于 2021-9-6 19:58
证明什么?多卖了卡和消费者有关吗? 是恶意评价?还是你在帮他洗白?  详情 回复 发表于 2021-9-6 19:46
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发表于 2021-9-6 19:46 | 显示全部楼层
LQ9788 发表于 2021-9-6 19:16
第一时间你在这胡扯,店家发了这么多证明你还在恶意评价,请你善良点。

证明什么?多卖了卡和消费者有关吗?
是恶意评价?还是你在帮他洗白?
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发表于 2021-9-6 19:50 | 显示全部楼层
阿阿阿睿 发表于 2021-9-6 19:14
消费者并没有受骗 消费者也没有任何责任损失 钱财负责人如数退还 最初承诺的八百张卡已经超出了很多 将心 ...

弄这么多自己人洗白有意思吗?
听听服务员说的话吧:能给你们退钱已经很不错了!
买了券再退,耍人玩呢?卖多了,和消费者有关系吗?
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发表于 2021-9-6 19:51 来自手机 | 显示全部楼层
二十逢凉 发表于 2021-9-6 19:31
但是有点不太明白你的逻辑诶,按理说店家的活动是只承办到800桌,800桌之外的已经不属于活动范围了吧。按 ...

明白人{:mocs_21:}
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老虎要减肥 发表于 2021-9-6 19:50
弄这么多自己人洗白有意思吗?
听听服务员说的话吧:能给你们退钱已经很不错了!
买了券再退,耍人玩呢 ...

和消费者没关系 避免消费者的损失 所以店家出钱退卡 何来洗白之说 洗白是空口说白话 是没退钱?
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 楼主| 发表于 2021-9-6 19:55 来自手机 | 显示全部楼层
老虎要减肥 发表于 2021-9-6 19:50
弄这么多自己人洗白有意思吗?
听听服务员说的话吧:能给你们退钱已经很不错了!
买了券再退,耍人玩呢 ...

那天跟你对峙的是我本人 断章取义你挺行
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