苹果姥姥 发表于 2021-9-2 23:23

社区工作者们的真实写照

社区工作者的8大基本功

曾有人基于社区工作实际,总结了社区工作者的几项基本功:

1. “会学”。社区工作错综复杂,牵涉的政策法律法规许许多多。尤其是处理麻烦和纠纷时,常常涉及到相关的政策界限和有关的法律条文。要做到这一点,必须靠平时的学习和积累。会学习,不断充电,才能应对复杂的社区工作局面。

2. “会讲”。讲是社区干部的一项基本技能。接待居民来访,协调各种矛盾,参加各种会议,都得说出一二三。在社区,如果不会讲,真是寸步难行。

3. “会写”。从工作计划到个人总结,从民情日记到党务事务材料,都要动笔,谁也无法代劳。要写、会写,妥妥是社区工作者的基本功之一。
4. “能吃”。社区工作者走街串户,当处理比较棘手的问题时,耽误了吃饭是常有的事,超市里的副食品、方便面等等只要能果腹,打发一顿算一顿。
5. “能熬”。应对突发事件、处理日常事务,尤其是疫情期间,社区干部常常挑灯夜战,有时甚至通宵达旦。每每此时,社区干部就必须“耐得烦、霸得蛮、熬得夜”。偶尔困意袭来,抽个空隙洗个冷水脸,振奋精神继续战斗。
6. “做得”。社区工作不是纸上谈兵,要靠大家亲力亲为去落实。社区工作错综复杂,要有随机应变的能力。社区工作不能蜻蜓点水,要有脚踏实地的作风。身体健康、气魄足是敢于做的基础;头脑灵活、思维敏捷是善于做的前提。
7. “忍得”。社区工作者责任很大,常常出现“两头受气”的状况。天天与居民打交道,难免会遇到性情暴躁、口无遮拦之人,说几句不三不四的话甚至骂上几句,此时作为社区工作者不能与之计较,只能一只耳朵进一只耳朵出。另一方面,上级的任务都是指令性计划,会一开,行政命令随即下达,而到社区,很多事情不是开个会就能落实到位的。有时做了大量细致的工作,但仍与要求有差距,这个时候,批评也就接踵而至。纵然有诸多的客观原因,也不能分辩,只能重整旗鼓。
8. “舍得”。当社区工作者特别是班子成员,大多早出晚归,基本没有节假日的概念。遇到忙的时候,家就像一个旅馆,只有晚上才回来住宿。家中事务包括小孩的教育基本无暇顾及,家里的担子就撂在其配偶身上。为了工作,先要舍得小家。其次,社区工作者还要舍得投入。与质朴的居民打交道,要带着真诚,舍得投入感情,把居民当作朋友。只有这样,才能赢得居民的信任,有舍才有得。社区工作者常年与居民打交道,“知稼穑之艰难,察民生之疾苦”,绝大多数社区工作者都具有较强的吃苦耐劳精神和奉献精神。但是我们也应该看到,社区工作条件相对艰苦,任务繁重,许多同志的休息时间得不到充分保障,与家人聚少离多,精神上和身体上都背负了较大压力。(转发的如有侵权,立马删除)

苹果小 发表于 2021-9-11 14:58

不容易啊

简爱666~ 发表于 2021-9-3 14:11

点赞,虽然有极个别的人员比较横,更多的还是热心为民服务的工作者。
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