小四啦啦啦 发表于 2021-2-2 17:46

华帝街饰库买衣服不给开发票,隔天质量有问题去退货都不给退

前天在华帝街中间的饰库买了两件衣服,其中一件大衣当时看到袖口缝的线崩开了,想让他再换一件,店员说他们店里的衣服都是只有一件,还说这是手工缝的,都属于正常。我们在店里的时候确实喜欢那件大衣就买了。但是回到家再看发现小票都没给开,而且衣服上牌子都没有,只有一个很简陋的吊牌,感觉质量很差,另外一件衣服掉毛也掉的厉害,完全不像是八九百的衣服。今天就去店里想要退掉,结果店员说他们店只换不退,还说我们买的是特价商品是有瑕疵的衣服,肯定不能退。但是买衣服的时候完全没有说只退不换,收银台也没有关于退货的说明,我们买的衣服那儿也没有挂特价商品的标志,反正什么都是他一张嘴来说。打12315投诉也没了消息

予君 发表于 2021-2-3 12:21

八九百的衣服你也真敢买,进价超100都有点难。

小四啦啦啦 发表于 2021-2-2 17:47

等12315的后续

小四啦啦啦 发表于 2021-2-2 17:53

等后续12315再联系我

小四啦啦啦 发表于 2021-2-3 15:31

予君 发表于 2021-2-3 12:21
八九百的衣服你也真敢买,进价超100都有点难。

是啊,买完越看越不值。衣服上连个标牌都没有。就跟招商场的衣服样

小四啦啦啦 发表于 2021-2-5 20:56

昨天接到了12315的回电,工作人员态度很好,积极进行调解今天从徐州赶回丰县,把衣服退掉了。不过退货的时候在店里还是有点小插曲,饰库店里的服务员说店里钱不够,只给了830现金,剩下500等老板来了再微信转我。因为害怕再出什么意外,我就跟12315的工作人员说了一下,调解人又跟店里打了电话,服务员才下楼拿了500元现金给我。总之事情完美解决了,以后也长了记性。
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